酒店回复: Thank you for your amazing feedback. We were more than glad to accommodate you and appreciate your recognition of our staff! We were happy to host your stay at Homewood Suites and hope to see you again when your travels bring you back to Houston!
酒店回复: Thank you for staying with us at Homewood Houston Westchase. We appreciate your feedback, and we are sorry your experience was unsatisfactory. We do hope this experience does not hinder your decision to return. I am confident your next stay will meet our standards of excellence.
酒店回复: Thank you for choosing Homewood Houston Westchase. We appreciate your feedback, and we are sorry your experience was unsatisfactory. We do hop this experience does not hinder your decision to return. I am confident your stay will better meet our standards of excellence.
酒店回复: Thank you very much for bringing this to our attention so that we can address our shortcomings. We do appreciate your taking the time to write us so that we could extend a personal apology. I do hope that you will consider us again should your travels return you to Houston as I am confident that your next experience will be more enjoyable.
我发现对于酒店来说，地理位置是关键，无论品牌或名称如何，地段决定了其奢华程度。
前一天航班取消了，而且已经预付了费用。没想到需要办理入住。酒店员工和经理很友善地理解了我们的情况，并允许我们完成剩余的住宿。
员工非常乐于助人，而且他们还记得我。
酒店房间一直很棒，干净整洁，还有小厨房和浴室。
下次来休斯顿，我一定会再次选择这里。
住客权利和沟通不畅
酒店很棒，除了天花板和通风口有点脏。我们遇到了紧急情况，迟到了，酒店向我保证一切都很好，我们只住了一晚。他们从来没告诉我已经入住，退房后才告诉我可以退款，因为我们只住了一晚，我们甚至尝试延长住宿时间，但没能成功。经过两周的反复沟通，他们告诉我会联系我，但一直没有联系。我被告知我被拒绝退款，因为他们擅自帮我办理了入住，而不是按照我说的更改日期。作为希尔顿酒店的会员，我从来没有遇到过任何问题，这是我第一次入住，但我不会再住这里了，但我相信我会反抗。
酒店缺乏维护
酒店肮脏，缺乏维护，设施不足，没有沐浴露，没有毛巾，没有沙发床单
房间里有几盏灯坏了
早餐最多只能说是一般般，整体来说光线很暗，很一般
不推荐
关注度和设施正在下降
我到达的第一天，酒店没有钥匙可以分配和进入我的房间，接待员带我到我的房间。考验是当我吃完晚饭回来时，新接待员不相信我，我不得不等15分钟让他来寻找，但找不到钥匙。第一天电梯坏了。另外，我之前的早餐是我第七次住在那里，这次我住了四天，选择较少。电视已经很旧了，应该更新一下
我没有入住这家酒店，他们让我换到另一家酒店。我要求赔偿。等待您的回复。
位置便利。停车场需要更安全，因为没有安全门。房间条件需要稍微升级一下（厕所需要修理 --- 不能冲水，墙上的洗发水容器掉了下来）。
休斯顿非中心地区非常好的酒店
下午和早餐的工作人员非常细心、平易近人和专业。
套房很棒，不幸的是它的地毯总是很脏，而且我住的两天房间没有打扫。为此从9分降到了8分。早餐品种少了1分。
这是为我最好的朋友举办的生日聚会，虽然没有我想象的那么现代，但住上几个小时还是可以的。价格与房间价格不符。