酒店回复: Apreciable huésped, agradecemos su calificación y comentarios acerca de su experiencia en nuestro Hotel. Tomamos en cuenta sus comentarios, para mejorar nuestro servicio.
酒店回复: Muchas gracias por su calificación cerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, Esperamos que vuelva a visitarnos.
酒店回复: Estimado Huésped, Antes que nada, agradecemos su preferencia, y nos satisface que haya pasado una estancia agradable con nosotros. Esperando volver a recibirla en su proxima visita a la ciudad de México.
酒店回复: Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que en su reciente alojamiento tuviera esta situación. Por procesos de higiene para todos nuestros huéspedes, no es posible sacar blancos de la habitación. Esto para evitar cualquier posible contaminación cruzada entre la torre de hospitalización y el hotel. Le pido una sincera disculpa por la forma en que sintió se dirigieron hacia ustedes. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlos en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.
酒店回复: Gracias por su opinión en relación con su reciente visita a nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su alojamiento debido al incidente en su habitación. No dude en que analizaremos estos problemas. Valoramos sus comentarios y agradecemos la oportunidad de volver servirle.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
酒店很不错,但位于Médica Sur医院内,不太方便。他们应该澄清一下。
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酒店回复: Estimada huésped, Agradecemos mucho su estancia con nosotros. Nuestras instalaciones se encuentran dentro del complejo Hospitalario Médica Sur, como se indica en el nombre de nuestra propiedad, sin embargo, revisaremos que se incluya de manera más explícita dentro de nuestra información. Esperamos tener el honor de volver a recibirle.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
住宿体验很好
好的,我们提前通知了他们我们会晚点入住,他们很顺利地等着我们。一如既往的非常友好。
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酒店回复: Estimado Huésped, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia en nuestro hotel.Esto nos permite mejorar nuestro servicio.Esperando muy pronto volver a recibirlo.
帮朋友预订的,还不错
这家酒店就在医院里面,在急诊室楼上。非常吵。隔壁房间的人说什么我都能听得一清二楚。隔音太差了。每晚都乱糟糟的,根本睡不着。服务也很差。每天早晚都有位女士不敲门直接进房间。总之,一次非常糟糕的体验。
太棒了。这是去Médica Sur医院的最佳选择。
房间外的走廊噪音很大。我建议加装一些隔音材料,减少噪音,并减少从门缝透进来的光线。其他一切都很棒。下次我们再去医院的时候一定会再来。
他们拒绝在入住前几个小时给我们房间,尽管他们非常好心地给了我们两个小时的退房时间。浴室非常难看,需要重新装修。他们当时正在装修,正在粉刷大堂。
我们住在这里是因为我们要去医院,这是一个很棒的选择,这里很安全,工作人员很友好,周围有吃饭的地方,绝对是一个不错的选择
我推荐
超级友好和乐于助人!!他们帮助我做一切事情。当我们的家人住院时,这是我们在困难时期遇到的最好的事情(Médica Sur)
我们住在梅迪卡苏尔的酒店,我认为我们在照顾住院的家人的同时可以舒适地住在酒店,这真是太棒了。几乎所有的工作人员都非常友好和富有同情心,特别是在如此脆弱和困难的情况下,工作人员优先考虑让客人保持冷静非常重要。接待处的每个人都非常细心,感谢 Lucero、Ariadna 和 Rafael,我们特别要感谢 Gisela(她打扫了我们的房间),恭喜她,她是一个非常人性化、很棒的人,而且她做得非常出色。
然而,我们想提出投诉,因为“管家”(她是这样称呼自己的)Angélica Hernández 非常粗鲁,对客人没有同理心。我们知道库存很重要,但我们相信酒店的愿景和使命更进一步。当时的情况是,我的女儿剖腹产后住在酒店,因为我刚出生的孙女要在保温箱里待几天,所以为了探望孩子,我们带着她坐在轮椅上,并从房间里拿了一条毯子到房间里。穿过隧道回来,Angelica太太骂了我们,并命令我们把毯子放回房间。她似乎对我们非常咄咄逼人,然后继续责骂和她在一起的一位同事。显然,这种情况让我们感到非常惊讶,尤其是因为所有其他工作人员都非常友好。
治疗过程并不愉快。
他们分配的房间有蟑螂,他们要求我们拍照,我们要求换一个房间,一开始他们拒绝了,但我们要求,他们给我们换了。
在隔壁房间,我们发现了一个肮脏的咖啡机,只有一份免费的水,350毫升,我们不得不要另一份。
酒店很不错,但位于Médica Sur医院内,不太方便。他们应该澄清一下。
住宿体验很好
好的,我们提前通知了他们我们会晚点入住,他们很顺利地等着我们。一如既往的非常友好。