早餐,嗯,房间又旧又无人照管,扶手椅很脏,浴室有异味,我们要求延迟退房,上午 10 点,清洁人员把我们吵醒了,我们告诉她 1 点以后再回来,她 11 点又回来了...与我所知道的使馆酒店一点关系都没有...Springhill 和 Fairfield by Marriott 更好...尽管我们要求延迟退房,钥匙在 12 点锁上了,但我们无法进入房间,根据他们的说法,房间会在 12 点自动锁上,但他们没有通知我们...非常糟糕的体验!!!
一切都很好,工作人员非常友好,早餐非常好,满分 10 分,11 分。他们唯一应该更新的是,酒店详细信息中说它包含停车费,但是,我们必须每天支付 7 美元,这是我们没有计划的费用,这有点不方便。
这次住宿体验糟透了。
他们拒绝兑现我的预订,因为他们告诉我我预订的房间已经无法使用,他们要给我另一间房,而且价格更低。最后,我去了酒店和他们沟通后,他们才兑现了我的预订。他们的做法是不对的。酒店很容易做出这些改变,却没有意识到这些改变会给客人带来什么损害。另一方面,清洁人员应该被告知如何清洁房间,或者至少做一些必要的清洁工作。然而,浴室又脏又脏,地毯也很脏,床铺几乎没有整理。发生的事情令人遗憾。他们每天都在改进,但负责人似乎并不关心房间的清洁度以及那些影响客人的决定。这是建设性的批评,因为我和我的家人已经入住这家酒店超过20年了,我们想继续入住,但不想再忍受这种糟糕的环境。我希望他们能有所改进。
酒店很舒适,但停车要收费。
这家酒店非常漂亮舒适。有一点他们不应该收费,那就是停车费。如果你已经入住,而且不在市中心或停车位有限的地方,我理解停车费,但考虑到酒店的位置,我觉得停车费不值得。还有一点,我们中午之后离开房间,他们没有打扫房间。
酒店一切都很好,只是 ******* 给了我一个我没有要求的重复预订,而且花了很长时间才解决这个问题。
由于 ******* 造成的问题,我被带到了前台,这让我很紧张。
很棒的住处,非常舒适,早餐也很棒。我刚刚把东西落在了保险箱里,一直没能联系到他们,他们不知道有没有找到。希望您能帮帮我。
这家酒店无可挑剔,房间非常宽敞干净,员工非常友好,一切都很棒!!
早餐很棒,对于我们这些全家一起旅行的人来说是一个很好的选择,早餐的种类很多。
非常好,希望他们能继续这样,每天都进步,让我们这些客人感到舒服。
他们每天都会进步一点,特别是在客户服务方面,这一点值得赞赏。
早餐,嗯,房间又旧又无人照管,扶手椅很脏,浴室有异味,我们要求延迟退房,上午 10 点,清洁人员把我们吵醒了,我们告诉她 1 点以后再回来,她 11 点又回来了...与我所知道的使馆酒店一点关系都没有...Springhill 和 Fairfield by Marriott 更好...尽管我们要求延迟退房,钥匙在 12 点锁上了,但我们无法进入房间,根据他们的说法,房间会在 12 点自动锁上,但他们没有通知我们...非常糟糕的体验!!!
一切都很好,工作人员非常友好,早餐非常好,满分 10 分,11 分。他们唯一应该更新的是,酒店详细信息中说它包含停车费,但是,我们必须每天支付 7 美元,这是我们没有计划的费用,这有点不方便。
这次住宿体验糟透了。
他们拒绝兑现我的预订,因为他们告诉我我预订的房间已经无法使用,他们要给我另一间房,而且价格更低。最后,我去了酒店和他们沟通后,他们才兑现了我的预订。他们的做法是不对的。酒店很容易做出这些改变,却没有意识到这些改变会给客人带来什么损害。另一方面,清洁人员应该被告知如何清洁房间,或者至少做一些必要的清洁工作。然而,浴室又脏又脏,地毯也很脏,床铺几乎没有整理。发生的事情令人遗憾。他们每天都在改进,但负责人似乎并不关心房间的清洁度以及那些影响客人的决定。这是建设性的批评,因为我和我的家人已经入住这家酒店超过20年了,我们想继续入住,但不想再忍受这种糟糕的环境。我希望他们能有所改进。
酒店很舒适,但停车要收费。
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酒店一切都很好,只是 ******* 给了我一个我没有要求的重复预订,而且花了很长时间才解决这个问题。
由于 ******* 造成的问题,我被带到了前台,这让我很紧张。
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非常好,希望他们能继续这样,每天都进步,让我们这些客人感到舒服。
他们每天都会进步一点,特别是在客户服务方面,这一点值得赞赏。