酒店回复: Gracias por compartir tu experiencia, y lamento sinceramente los inconvenientes que enfrentaste durante tu estadía. Agradecemos que hayas señalado estos puntos, ya que nos ayudan a identificar áreas importantes de mejora.Sentimos mucho la falta de claridad en la comunicación sobre el servicio de limpieza, y entendemos lo frustrante que debe haber sido tener que solicitar artículos básicos tú mismo. También lamentamos la manera en que fue manejada tu situación tras contactar al hotel. Tu fidelidad como cliente es muy valiosa, y es inaceptable que no te hayas sentido escuchado ni atendido como corresponde.Vamos a escalar tu comentario al equipo correspondiente para que se revise a fondo lo ocurrido con este establecimiento. Agradecemos también tu sugerencia sobre su permanencia en nuestra plataforma.Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas que sigamos tu caso más de cerca, por favor no dudes en decírnoslo.

酒店回复: Gracias por elegir Hampton Inn para su alojamiento en Laredo, Texas, y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Sinceramente, pedimos disculpas por los problemas de limpieza en su suite anterior. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que nuestro personal de limpieza mantenga cada habitación de huésped completamente limpia y acorde a los estándares y expectativas de los huéspedes. Nos esforzamos por proporcionar un servicio amable, atractivo y afectuoso, y nos encantaría tenerlo como nuestro huésped para garantizar que tenga la mejor experiencia de viaje posible. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano.

酒店回复: Muchas gracias por tomar el tiempo de llenar esta encuesta. Apreciamos mucho su experencia y lamentamos el hecho de no emitir la calidad de servicio en todo aspecto. Me disculpo por esto, le aseguro hablar con la gerencia apropiada para asi mejorar estas situaciones.

酒店回复: Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que a través de ellos nos hemos dado cuenta de que su estancia no fue tan placentera como hubiéramos deseado. Lamento las incomodidades que encontró. Nos gustaría aclarar que nuestro cereal se reemplaza al final de cada servicio de desayuno y nuestra fruta se compra fresca semanalmente. El servicio de limpieza se ofrece cada dos días por defecto, pero el servicio diario siempre está disponible a petición en la recepción. Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.

酒店回复: Muchas gracias por tomar el tiempo de llenar esta encuesta. Apreciamos mucho su experencia y lamentamos el hecho de no emitir la calidad de servicio en todo aspecto. Me disculpo por esto, le aseguro hablar con la gerencia apropiada para asi mejorar estas situaciones.

酒店回复: ¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. ¡Esperamos tenerte de vuelta pronto