酒店回复: Thank you for your kind rating. I am so happy to hear you enjoyed our hotel location, and courteous staff. We will be delighted to host you on your next trip to San Antonio.
酒店回复: Thank you for your 10/10 rating. We're delighted to hear that you had a great experience with our knowledgeable staff, and had a amazing time at breakfast! We look forward to hosting you again in the future. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your kind words.
宽敞又舒适的住宿之地
不幸的是,服务非常慢。我们差点因此耽误了我们的预约。房间还算干净。除此之外,地理位置很好。
甚至连提前5分钟办理入住都不行。我因为长途旅行刚到,所以提前了一点去办理入住,他们却让我两点半左右打电话。他们说这是酒店规定,所以不可能提前。那他们为什么还要让我打电话呢?退房的时候,我们早上十点正在收拾行李,他们就来问是哪个房间。我们告诉他们我们还没走。他们问了我丈夫三次;当时大概是十点四十五分,他们就去敲我丈夫的房门,把门打开了,尽管还没到退房时间。退房时间是中午十二点,他们早上十点就开始催促客人,这很不公平。
因为一个愚蠢的理由而入住体验糟糕。
我知道用这个理由给差评听起来很蠢,但这确实让我的住宿体验更糟糕。预订前我给酒店打了电话,确认他们有可用的打印机,因为我知道退房前一个早上我在城里出差,需要用到打印机。他们向我保证打印机是可以用的。
那天早上我试着用打印机,却发现打印机里只有两张纸,前台工作人员却找不到其他纸了。我去了隔壁的Target超市,自己买了一令纸,好打印需要的东西。一家三星级酒店要么商务中心的打印机没有纸,要么工作人员除了匆匆一瞥桌子底下之外根本不想看,真是让人抓狂。
酒店的其他地方都还不错。但不知为何,电梯里却异常热。
很棒的酒店,干净舒适,配有冰箱、微波炉、冰块,还包含美味的早餐。
地理位置优越,位于市中心。
我只能说,一切都好。
酒店很脏,房间也很脏,泳池坏了,早餐也不尽如人意。
这是我和家人第一次也是最后一次住这家酒店。
房间舒适干净。我们一直住在这里,因为离六旗主题公园很近。停车免费,而且可以步行去塔吉特、罗斯和伯灵顿。早餐不要期待太多。
这家酒店地理位置优越,干净整洁,员工也普遍友好。
我们很喜欢这家酒店的位置,离六旗主题公园很近,步行就能到塔吉特、罗斯百货和伯灵顿。早餐就别期待太高了。
非常棒的酒店,所有服务都非常满意,早餐也非常棒!