两间卧室一餐厅一客厅的大套间,套内面积估计有100个平方米,每间卧室都是一张1.5米的大双人床,都有独立卫生间。开放式厨房设备齐全,烤箱、微波炉、大冰箱,碗碟刀叉俱全。餐厅有一张大餐台,可以方便几个人进餐喝茶。交通方便,距离Pentagon City地铁口步行约6分钟,旁边有一个Costco,适合两对朋友或一家人出行入住。性价比超高。不过因为是公寓,没有什么服务。实际上一家人入住,确实也不需要太多服务。强烈推荐。
房间干净宽敞,环境很安静。提供自助洗衣和付费洗衣服务。去主要景点需要乘坐地铁或打车,但酒店所在街区安静安全,附近有咖啡馆。每日早餐和晚间招待会的餐食和饮品种类丰富。我很乐意再次光顾!
适合家庭亲子出游
有点老旧,房间有味道
房间状况令人无法接受。厨房水槽上方裸露着电线,水槽上方的橱柜摇摇欲坠,浴室淋浴龙头明显维修不当——热水是冷的,冷水是热的。房间里没有“请勿打扰”的门牌。我到前台询问,被告知没有“请勿打扰”的门牌。他们给了我一个门牌,上面写着我的房间里有宠物(但我们房间里并没有宠物)。显然,酒店里住着一大群可能是中学生年龄的孩子,他们一直跑来跑去,大声喧哗,直到凌晨1点左右。酒店工作人员没有执行任何安静规定。
到了第三晚,我和妻子开始感到呼吸困难,出现咳嗽和气短等症状。起初我们以为是感冒,但并没有其他常见的感冒症状,例如鼻塞、身体疼痛、喉咙痛等等。我检查了房间里的空调出风口和通风口,发现里面有黑霉。
我已告知前台关于“请勿打扰”标志、客房清洁和噪音问题。我身后的客人也有同样的抱怨;他也要求挂上“请勿打扰”标志,并投诉了昨晚的噪音。我还告知前台黑霉问题。前台人员表示他们会调查此事。在解释问题时,我也给他看了手机里的照片。
我们全家无论去哪里都住大使套房酒店,但这次却是最糟糕的一次。早餐不尽如人意,欢乐时光也令人失望,感觉就像我们在打扰调酒师一样。我们事先并不知道感恩节前的周二晚上酒吧和餐厅都不营业。我完全理解大家假期休假,但提前告知顾客总是没错的,这样他们才能相应地安排行程。往返机场的班车也不靠谱,前台不得不叫了辆Lyft,因为班车根本没来。总之,这次入住体验非常令人失望。
我从未等过这么久的办理入住手续。那位名叫海伦的女士完全没有服务意识。周围没人,她却一直敲键盘,根本不理我——我刚下飞机,又饿又累。我只好把行李留在酒店,坐在她对面的椅子上。这时,另一个人从电梯出来问了她一个问题。她不像让我等,而是先去帮那位女士办了一会儿,然后才来帮我,连句道歉都没有。作为一名医生,我深知等待的滋味,也知道这会让人多么烦躁,所以我总是会为病人的等待道歉——即使我准时到达。前台的那位先生非常友善、礼貌、乐于助人。他帮我找到了CVS药店和吃饭的地方,下次见到我时还问我入住体验如何。这才是真正的优质服务。或许周六多安排些前台人员会有所改善,但毫无疑问,这是我住过的所有酒店里最差的前台。
不值得!
入住时被收取了100美元的押金,之前他们并没有告知。
房间非常陈旧。卫生间的洗手池附近有小蟑螂在爬。我不敢把东西放在台面上,怕蟑螂爬进去。
房间很暗,没有灯光。我猜是为了不让客人看到蟑螂。
房间里有一股霉味,很闷,感觉空调从来没打扫过。我要求下午1点退房,但被拒绝了,因为他们已经客满了。更搞笑的是,中午12点他们告诉我必须退房的时候,我坐在餐厅里,因为我的航班是晚上7点,而且外面还在下雨。他们直到下午3点才来打扫房间!但他们却要求我中午12点之前退房,否则就要再收一晚的房费。
我拿到了两张酒水券,一张给我自己,一张给我的伴侣,被告知欢乐时光是6:30到7:30。我们6:45下去后,却被告知欢乐时光是5:30到6:30,而且酒水券不能用!我不会向任何来这个地区的人推荐这家酒店,就这个价格而言,还不如去一家更新的酒店,物有所值。
我只住了一晚,第二天一大早就离开了。房间价格实惠,而且很大。床很舒服,餐厅的食物非常好吃(鸡翅、迷你汉堡、墨西哥薄饼),而且服务员非常友好,服务周到。停车场很容易找到停车位,虽然每晚50美元的价格有点贵。唯一的缺点是两台电视都坏了。我其实并不想看电视,只是在准备出门的时候想听听新闻。客厅和卧室的电视都显示“无信号”。酒店看起来有点老旧,深色的木质门窗和装饰——需要翻新一下,有些地方也应该重新粉刷——但总的来说,考虑到它略显陈旧,我还是给它打4分(满分5分)。酒店提供所有洗漱用品,虽然是环保型的——比如洗发水不会起泡等等……但确实都有。熨斗、熨衣板、吹风机、保险箱、冰箱、咖啡机等等一应俱全。酒店可以欣赏到美丽的城市景色,周围似乎有很多商店——虽然我没有时间一一逛逛。酒店好像提供宠物寄宿服务——因为我看到有几个人带着宠物——如果你需要这方面的信息的话。
房间需要翻新。这完全出乎我的意料。房间很沉闷,看起来很旧,颜色也很暗沉。就连地毯都是深色的。沙发床也很旧,颜色一点也不明亮温馨。我更喜欢白色和明亮的颜色。窗户几乎打不开,也没有纱门。浴缸也很旧。欢乐时光的食物很差劲,只有奶酪、饼干和蔬菜,我原本期待的是一些更丰盛的食物,比如热的开胃菜。而且早餐的人群也有点格格不入。有人光着脚,头上戴着小帽,穿着睡衣和睡袍来吃早餐?!我的天哪!
两间卧室一餐厅一客厅的大套间,套内面积估计有100个平方米,每间卧室都是一张1.5米的大双人床,都有独立卫生间。开放式厨房设备齐全,烤箱、微波炉、大冰箱,碗碟刀叉俱全。餐厅有一张大餐台,可以方便几个人进餐喝茶。交通方便,距离Pentagon City地铁口步行约6分钟,旁边有一个Costco,适合两对朋友或一家人出行入住。性价比超高。不过因为是公寓,没有什么服务。实际上一家人入住,确实也不需要太多服务。强烈推荐。
房间干净宽敞,环境很安静。提供自助洗衣和付费洗衣服务。去主要景点需要乘坐地铁或打车,但酒店所在街区安静安全,附近有咖啡馆。每日早餐和晚间招待会的餐食和饮品种类丰富。我很乐意再次光顾!
适合家庭亲子出游
有点老旧,房间有味道
房间状况令人无法接受。厨房水槽上方裸露着电线,水槽上方的橱柜摇摇欲坠,浴室淋浴龙头明显维修不当——热水是冷的,冷水是热的。房间里没有“请勿打扰”的门牌。我到前台询问,被告知没有“请勿打扰”的门牌。他们给了我一个门牌,上面写着我的房间里有宠物(但我们房间里并没有宠物)。显然,酒店里住着一大群可能是中学生年龄的孩子,他们一直跑来跑去,大声喧哗,直到凌晨1点左右。酒店工作人员没有执行任何安静规定。
到了第三晚,我和妻子开始感到呼吸困难,出现咳嗽和气短等症状。起初我们以为是感冒,但并没有其他常见的感冒症状,例如鼻塞、身体疼痛、喉咙痛等等。我检查了房间里的空调出风口和通风口,发现里面有黑霉。
我已告知前台关于“请勿打扰”标志、客房清洁和噪音问题。我身后的客人也有同样的抱怨;他也要求挂上“请勿打扰”标志,并投诉了昨晚的噪音。我还告知前台黑霉问题。前台人员表示他们会调查此事。在解释问题时,我也给他看了手机里的照片。
我们全家无论去哪里都住大使套房酒店,但这次却是最糟糕的一次。早餐不尽如人意,欢乐时光也令人失望,感觉就像我们在打扰调酒师一样。我们事先并不知道感恩节前的周二晚上酒吧和餐厅都不营业。我完全理解大家假期休假,但提前告知顾客总是没错的,这样他们才能相应地安排行程。往返机场的班车也不靠谱,前台不得不叫了辆Lyft,因为班车根本没来。总之,这次入住体验非常令人失望。
我从未等过这么久的办理入住手续。那位名叫海伦的女士完全没有服务意识。周围没人,她却一直敲键盘,根本不理我——我刚下飞机,又饿又累。我只好把行李留在酒店,坐在她对面的椅子上。这时,另一个人从电梯出来问了她一个问题。她不像让我等,而是先去帮那位女士办了一会儿,然后才来帮我,连句道歉都没有。作为一名医生,我深知等待的滋味,也知道这会让人多么烦躁,所以我总是会为病人的等待道歉——即使我准时到达。前台的那位先生非常友善、礼貌、乐于助人。他帮我找到了CVS药店和吃饭的地方,下次见到我时还问我入住体验如何。这才是真正的优质服务。或许周六多安排些前台人员会有所改善,但毫无疑问,这是我住过的所有酒店里最差的前台。
不值得!
入住时被收取了100美元的押金,之前他们并没有告知。
房间非常陈旧。卫生间的洗手池附近有小蟑螂在爬。我不敢把东西放在台面上,怕蟑螂爬进去。
房间很暗,没有灯光。我猜是为了不让客人看到蟑螂。
房间里有一股霉味,很闷,感觉空调从来没打扫过。我要求下午1点退房,但被拒绝了,因为他们已经客满了。更搞笑的是,中午12点他们告诉我必须退房的时候,我坐在餐厅里,因为我的航班是晚上7点,而且外面还在下雨。他们直到下午3点才来打扫房间!但他们却要求我中午12点之前退房,否则就要再收一晚的房费。
我拿到了两张酒水券,一张给我自己,一张给我的伴侣,被告知欢乐时光是6:30到7:30。我们6:45下去后,却被告知欢乐时光是5:30到6:30,而且酒水券不能用!我不会向任何来这个地区的人推荐这家酒店,就这个价格而言,还不如去一家更新的酒店,物有所值。
我只住了一晚,第二天一大早就离开了。房间价格实惠,而且很大。床很舒服,餐厅的食物非常好吃(鸡翅、迷你汉堡、墨西哥薄饼),而且服务员非常友好,服务周到。停车场很容易找到停车位,虽然每晚50美元的价格有点贵。唯一的缺点是两台电视都坏了。我其实并不想看电视,只是在准备出门的时候想听听新闻。客厅和卧室的电视都显示“无信号”。酒店看起来有点老旧,深色的木质门窗和装饰——需要翻新一下,有些地方也应该重新粉刷——但总的来说,考虑到它略显陈旧,我还是给它打4分(满分5分)。酒店提供所有洗漱用品,虽然是环保型的——比如洗发水不会起泡等等……但确实都有。熨斗、熨衣板、吹风机、保险箱、冰箱、咖啡机等等一应俱全。酒店可以欣赏到美丽的城市景色,周围似乎有很多商店——虽然我没有时间一一逛逛。酒店好像提供宠物寄宿服务——因为我看到有几个人带着宠物——如果你需要这方面的信息的话。
房间需要翻新。这完全出乎我的意料。房间很沉闷,看起来很旧,颜色也很暗沉。就连地毯都是深色的。沙发床也很旧,颜色一点也不明亮温馨。我更喜欢白色和明亮的颜色。窗户几乎打不开,也没有纱门。浴缸也很旧。欢乐时光的食物很差劲,只有奶酪、饼干和蔬菜,我原本期待的是一些更丰盛的食物,比如热的开胃菜。而且早餐的人群也有点格格不入。有人光着脚,头上戴着小帽,穿着睡衣和睡袍来吃早餐?!我的天哪!