酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience following your recent stay with us at the Fairfield Inn. While we're pleased to hear that you enjoyed the quiet atmosphere, spacious surroundings, and our breakfast offerings, we are deeply sorry to learn about the issues you encountered in your room.Please accept our sincerest apologies for the cleanliness concerns you described. What you experienced is far below the standards we strive to maintain, and we completely understand how unsettling that must have been—especially after a long day of travel. Your feedback has already been shared with our housekeeping team so we can address this immediately and prevent similar oversights in the future.We also regret that a full-length mirror was not available in your room. We understand how important this feature is for our guests, and we will take your comment into consideration for future room enhancements.We value your loyalty to the Marriott Bonvoy brand and hope you'll give us another opportunity to provide the kind of stay you’ve come to expect and deserve.
我深夜抵达机场,酒店离得很近,走几步就到,这简直太省心了,长途飞行后不用再赶路。早餐也很美味,是开启美好一天的绝佳方式。我真心觉得,如果要在罗切斯特机场搭乘航班,这家酒店是最好的选择。
酒店就在罗切斯特机场旁边,住得很棒。走过去真的只要3分钟!早餐很简单但味道不错。还有一个小健身房可以锻炼。工作人员非常热情和乐于助人。我会推荐在这里住2-3天。
设施干净舒适,员工非常热心,让整个体验变得有趣又热情。我绝对会再次入住这里。
离机场很近的好酒店。前台员工很棒,解答了我所有问题。房间很干净,虽然有点旧,但住着没问题。
离大罗机场5分钟的步行距离。大堂很不起眼,但房间还不错,比预期好。晚班飞机达到在这里住一夜是个很好的选择。
这家酒店地理位置极佳,就在罗彻斯特国际机场旁边。往返机场只需几秒钟,非常方便。前台工作人员非常有礼貌,乐于助人。我的航班在早餐供应前就起飞了,所以无法评价早餐。房间很宽敞,设施一应俱全。
员工热情友好,早餐丰盛美味。下飞机后交通也很便利。
我对罗切斯特机场万豪费尔菲尔德酒店印象深刻!虽然它位于机场内,紧邻停车场,却出奇地安静。房间非常干净现代。我在这里住了一晚,第二天一早要赶飞机回丹佛。从酒店走到航站楼非常方便,不到5分钟,所以我到达酒店后就可以直接还车,不用一大早就去处理。房间唯一的小缺点是灯光亮度可以调高一些,但这只是个小问题。
酒店很干净,员工也很棒,但是客房服务员态度很差。他问我们是否退房,然后径直走到我们前面去要小费。我们当时赶时间,忘了给小费,听到他大声说“不要小费”,真是太没礼貌了。
安静,早餐美味,但不太干净
这是我们第一次入住这家费尔菲尔德酒店。我们一直很享受入住万豪旅享家品牌酒店。机场附近非常安静,这让我们感到惊讶。酒店周围空间宽敞,早餐种类丰富,还有我们一直很喜欢的热蛋白质早餐。可惜我们入住的时间太晚了,而且只有无障碍客房。我们的房间不太干净,所有桌面上都粘着一层薄膜,浴室地板和马桶边缘似乎还有干掉的粪便。最让我们恼火的是墙上没有全身镜!