酒店回复: Thank you for taking the time to tell us about your experience at Candlewood Suites BUFFALO AMHERST.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Candlewood Suites, Sincerely,Sara
离景点很近,步行距离,主打方便,去游船弄了一身水后过来洗洗澡,晚上可以清清爽爽地跑步去看烟花。有小孩游泳池可以带娃去玩打发时间,边上有个露天广场可以弹琴,下国际象棋,早餐比较一般。
挺不错的,可以自己煮东西吃。但是要注意,他有时候会乱扣信用卡的,一定要关注自己的银行信息
离地铁很近
需要一些更新
卧室没有空调,只有公共区域有。浴室里有一个通风扇,可以把冷气吹进卧室,但效率不够高,不得不把门打开,而且噪音很大。浴室里没有肥皂。电话打不通,无法拨打服务台电话。
我预订了周五到周一的房间,结果因为一位客人拒绝周日退房而无法入住——这太奇怪了。我被安排了一张折叠床,但显然不是我预付的原先的大床套房。折叠床严重限制了空间。
我很满意,房子总体干净,没有烟味。入住和退房都很顺利。工作人员,尤其是Shaniya,非常乐于助人。谢谢!
当时不是繁忙的一周或周末,下午3点之前房间还没准备好。前台人员告诉我,至少要一个小时才能准备好,因为她必须逐一检查。于是我去了街对面的另一家酒店,不出所料,他们的房间已经准备好了。
体验不佳
房间跟我预订的不一样,我不得不租了一张折叠床。楼上房间的噪音让我们一直睡到清晨,不得不很早就起床。这体验一点也不好,说实话,我希望可以退还部分住宿费。
我把笔记本电脑落在那儿了。酒店工作人员帮我处理了,并把它寄回给我。谢谢你们。
床很舒服,但沙发和椅子很糟糕。