我们在El Monte Sagrado酒店住得非常愉快。我们不小心预订了一间无障碍客房，但我们想要一间带浴缸的房间。前台的Amy非常乐于助人，她帮我们换了另一个房间，给我们带来了新钥匙，并护送我们到了一间带漂亮浴缸的房间。那是我们蜜月的最后一晚，酒店员工为我们的蜜月增添了许多美妙的小惊喜和贴心服务，让我们的蜜月更加特别。当天下雨的时候，代客泊车的工作人员还为我们准备了免费雨伞，方便我们进城。简而言之，El Monte Sagrado是一个提供卓越服务的好地方！

这家酒店太棒了！环境优美，安静舒适。泳池、健身房和酒吧都很棒！酒吧的员工、食物和氛围都很棒！唯一不足的是整体环境，但我们在酒店也体验到了这一点。入住时，我们体验到了一点糟糕的客户服务。酒店工作人员的态度令人难以接受，这可能是因为她个人的态度和信仰，但现在已经是2025年了！她有点粗鲁、势利、无礼，但正如我所说，这似乎与整体环境相符。我只是觉得，在经营一家企业时，这种态度不应该存在。我们觉得我们被安排在无障碍客房是因为那个人的个人感受，与我们无关。洗手池无法正常使用，墙面油漆未完成。咖啡机无法使用，而且由于房间是为残疾人设计的，所以浴室里到处都是水。我们只想住在一个轻松愉快的氛围中，我们确实体验到了这一点。我真诚地分享我们的体验，以便将来能够有所改进。除了那次体验之外，其他员工都非常棒，我们还会再来的。

I am truly grateful to the staff at El Monte Sagrado. They went above and beyond to make sure my stay was exceptional. I visited Taos on a solo trip to rest and reset, and I left feeling restored in every way. The entire resort is so thoughtfully designed. Walking the grounds—with soft music in the background, a gentle breeze, and nature surrounding me—was the reminder I needed to slow down and be fully present. I cannot recommend this resort enough.

This hotel is beautiful, the rooms were clean, the staff was incredibly helpful. All the amenities were great; we took advantage of the pool and in-room dining service and loved both. The only complaint was the wi-fi in our room was terrible. May be less ideal for folks needing to work.