酒店回复: Merci d’avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique, mais nous sommes vraiment désolés d’apprendre les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Trouver des cheveux dans vos serviettes est inacceptable, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cet oubli. Sachez que nous avons pris des mesures avec notre équipe d’entretien afin que cela ne se reproduise pas.Nous apprécions également vos remarques concernant le petit-déjeuner et le service du matin, et nous allons chercher des solutions pour mieux soutenir notre personnel pendant les périodes de forte affluence.Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir le séjour propre, confortable et accueillant que vous méritez.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
工作人员很有礼貌，地方很干净，
唯一缺少的就是一个回收箱
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酒店回复: Merci pour vos commentaires! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel courtois et l’établissement très propre. Pour information, nous disposons bien d’une poubelle de recyclage notre équipe se fera un plaisir de vous l’indiquer lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt!
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
非常干净，服务无可挑剔。
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酒店回复: Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté et la qualité de notre service. Vos commentaires comptent beaucoup pour notre équipe, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt.
5.0分
情侣出游
Staff are nice and very approachable. Rooms are clean but we had a lot of mosquitos in our room. That is the inly downside but the rest are good.
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酒店回复: Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear you found our staff friendly and approachable and that you were pleased with the cleanliness of your room. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the mosquitoes. We understand how unpleasant that can be. Our maintenance team has been notified to ensure this issue is addressed right away.We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back for an even more comfortable stay next time!
2.0分
其他
The mattress was so bad and poor quality. I woke up with a back pain and didnt sleep well. The springs killed my bad. It was not a pocket coils for sure.
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酒店回复: Thank you for sharing your feedback with us. We’re truly sorry to hear that you didn’t have a comfortable sleep and that the mattress caused you discomfort that’s certainly not the experience we want for our guests.We take comments like yours seriously and will have our team inspect and address the mattress in that room right away. Your comfort is very important to us, and we appreciate you bringing this to our attention.We hope to have the chance to welcome you back for a much more restful stay in the future.
房间宽畅，干净卫生，设备齐全，离几个景点很近，靠近高速，上海边步道和去市中心很方便。信价比高，只是走道上有烟味，但还是值得推荐。
差评: 1. 前台的一个金发女工作人员给错房间，进门后发现客厅摆着床，与图片不符。想打电话给前台，房间内的电话完全不能用。只好下楼去找，那金发女工作人员板着面孔，各种找借口什么图片就是跟房间不符啊，完全不想解决问题，这时隔壁办公室里的一个男工作人员听到了我们的对话，出来询问情况，态度还算很好，带着笑容，后来了解到给了我们客厅及卧室都是床的房间，终于承认给错了，于是那个金发女工作人员就板着一张脸给更换了房间。2.房间里充斥着难闻的油漆味，因为刚刷过油漆，开窗通风从下午3点一直到晚上9点，味道还是散不掉。3.再说一遍那个金发女前台工作人员服务真是差，这么不喜欢做前台的工作那就换一个喜欢的工作干呀，干嘛板着脸干活，为难客人也为难自己。
卫生：干净整洁，总体入住体验不错
这个地方很糟糕。
房间很棒，价格也很优惠，没有任何问题。
工作人员很友好，但早上有点忙不过来。房间相对干净，但我们在大多数“干净”的毛巾上发现了头发。
早餐还行。
工作人员很有礼貌，地方很干净，
唯一缺少的就是一个回收箱
非常干净，服务无可挑剔。
Staff are nice and very approachable. Rooms are clean but we had a lot of mosquitos in our room. That is the inly downside but the rest are good.
The mattress was so bad and poor quality. I woke up with a back pain and didnt sleep well. The springs killed my bad. It was not a pocket coils for sure.