酒店离机场只有几分钟车程,装修很新,环境卫生干净,酒店很大,前台服务人员很热情服务周到,因为我们座早班飞机,酒店有专门的接驳车接送我们到机场
我们很喜欢8楼的房间,下次还会再来。
挺好的酒店,推荐入住
非常干净,前台服务很棒,所有设施的位置也很方便。
我对酒店员工的专业水平感到失望。平心而论,负责自助早餐和咖啡制作的两位女士服务非常出色。她们热情友好,尽心尽力地照顾客人。但管理层以及那位经理(我忘了她的名字)训斥我们告知主咖啡机坏了的员工(这事儿挺离谱的)的做法让我有些不满。我觉得前台工作人员的专业水平还有待提高。我提出了好几个要求,他们都确认了,但却从未真正处理。这些要求包括我要求的房间用品、班车接送等等。总而言之,管理层和前台是导致我给出差评的原因。下次请对客人坦诚相待,尊重员工,并认真履行你们的承诺。
差评
以前这家酒店很不错,我要求安静高档的房间,结果几个小时后被安排到一间隔壁是狗叫的房间。之后又换到一间隔壁是家庭房,孩子们不停地开关门,持续了好几个小时。我被吵醒,清洁工也吵得不行。真是一连串的失误,这家酒店似乎在走下坡路。
预订了3间房
朋友住了另外2间房
酒店竟然向我们收取了3间房的双倍费用
酒店正在进行施工,但事先并未告知。我从未如此失望过。我每周都因工作需要入住酒店。这是我5年旅行生涯中最糟糕的一次体验!
需要退款
这是一次糟糕的经历。我已经联系了经理。我们不知道酒店正在装修。灰尘太可怕了,我女儿过敏。我们要求换房间,但被拒绝了。我们的房间上方正在施工,整天都有巨大的凿岩机噪音。这是有史以来最糟糕的经历。我们想要退款。附件是我们房间外面走廊的照片。这是不可接受的:我们通过您的网站预订了很多酒店。如果能帮助我获得退款,我将不胜感激
感觉把车停在停车场不安全。广告上说有游泳池,结果根本没有。
早餐是额外收费的,即使付了200美元房费,房间也不包含早餐。
肯塔基州商务旅行
地理位置优越,靠近机场,交通便利,可轻松前往高速公路,大楼正在翻新。
酒店离机场只有几分钟车程,装修很新,环境卫生干净,酒店很大,前台服务人员很热情服务周到,因为我们座早班飞机,酒店有专门的接驳车接送我们到机场
我们很喜欢8楼的房间,下次还会再来。
挺好的酒店,推荐入住
非常干净,前台服务很棒,所有设施的位置也很方便。
我对酒店员工的专业水平感到失望。平心而论,负责自助早餐和咖啡制作的两位女士服务非常出色。她们热情友好,尽心尽力地照顾客人。但管理层以及那位经理(我忘了她的名字)训斥我们告知主咖啡机坏了的员工(这事儿挺离谱的)的做法让我有些不满。我觉得前台工作人员的专业水平还有待提高。我提出了好几个要求,他们都确认了,但却从未真正处理。这些要求包括我要求的房间用品、班车接送等等。总而言之,管理层和前台是导致我给出差评的原因。下次请对客人坦诚相待,尊重员工,并认真履行你们的承诺。
差评
以前这家酒店很不错,我要求安静高档的房间,结果几个小时后被安排到一间隔壁是狗叫的房间。之后又换到一间隔壁是家庭房,孩子们不停地开关门,持续了好几个小时。我被吵醒,清洁工也吵得不行。真是一连串的失误,这家酒店似乎在走下坡路。
预订了3间房
朋友住了另外2间房
酒店竟然向我们收取了3间房的双倍费用
酒店正在进行施工,但事先并未告知。我从未如此失望过。我每周都因工作需要入住酒店。这是我5年旅行生涯中最糟糕的一次体验!
需要退款
这是一次糟糕的经历。我已经联系了经理。我们不知道酒店正在装修。灰尘太可怕了,我女儿过敏。我们要求换房间,但被拒绝了。我们的房间上方正在施工,整天都有巨大的凿岩机噪音。这是有史以来最糟糕的经历。我们想要退款。附件是我们房间外面走廊的照片。这是不可接受的:我们通过您的网站预订了很多酒店。如果能帮助我获得退款,我将不胜感激
感觉把车停在停车场不安全。广告上说有游泳池,结果根本没有。
早餐是额外收费的,即使付了200美元房费,房间也不包含早餐。
肯塔基州商务旅行
地理位置优越,靠近机场,交通便利,可轻松前往高速公路,大楼正在翻新。