酒店回复: Thank you for staying with us and sharing your feedback. We are excited to announce a full renovation is underway. We look forward to welcoming you back many times over!
酒店回复: I'm sorry you didn't have a good stay with us, people usually like our Riverview rooms. I'm sorry you didn't have a view of the fireworks. We don't guarantee a view from any of the rooms. I'm sorry you were told that back when you booked it. The city shoots them off at different places each year. All hotels do require a card down just for incidentals, I'm sorry that wasn't told to you when you booked.
酒店回复: Im sorry about that, that's not up to our standards. We do have a new renovation happening at the end of this year, we hope to see you again soon.
酒店回复: I'm sorry you didn't have a great stay with us. I will pass your comments along to management. We are also doing a full renovation at the end of the year so hopefully we can welcome you back this time next year and you can see all the improvements we have done.
服务好！整洁！
房间看得出来很旧，但是地理位置还行，距离市中心和景点都不远，离机场也很方便，算干净整洁，但是不够现代化
房间的地毯有股味道，住的第二天，皮肤过敏了；讲下设施，健身房，酒吧都有，感觉还行，没尝试，服务，也没和前台互动，默认五星吧，对了有次吃早餐，酸奶过期，服务员马上给了冰淇淋道歉
很好，地理位置也方便，推荐
太酷了！！！！
非常棒的体验。允许我提前入住至关重要。房间很大，而且非常干净。
酒店位于市中心，很棒的地方，停车场够大，服务人员很友善热情，房间卫生环境不错、床铺也满舒适的，只是忱头太软不太舒服。另外、还有不足的是入住后洗手槽堵塞，电话联系柜枱服务人员告知情况，后排维修人员上门处理，在处理过程有股臭味。整体来说应该算是很不错的酒店。
我三月份预订了一间可以观看七月四日烟花表演的房间……
我特意说了，我想要能看到河景/烟花的房间。
在七月份之前，酒店曾多次向我保证能看到这样的房间（我之前几个月至少打过三次电话，接待员都说这个房间不错）。
但事实并非如此。
七月四日的前一天，我再次打电话确认了所有事项，确保我们入住河景房没问题，不需要支付任何额外费用等等……并确认我们可以在七月四日下午四点入住。
接待员态度很差/很冷淡，也没有确认能看到像样的烟花/河景。她只说：“我不能保证能看到烟花，因为我们不知道烟花会在哪里燃放。”
我不得不多次询问她我们是否有河景房，因为她似乎“没有听到”这个问题，或者完全无视/回避了这个问题。
她说我们已经付款了，可以在4号下午4点办理入住。
事实并非如此。
我不知道我们还需要支付额外的损坏押金。
也许是我的错，我没有在条款细则里看到这一点，但即使我多次打电话，接待员/工作人员也应该至少告诉我一次。
显然我一无所知，而且我已经清楚地说明了我从未预订过酒店房间，也不了解预订流程。
然后是房间……
从房间可以看到河流和公园一侧的景色，真是糟糕透了。
房间里没有存货……我不得不要求……
就我们付的价格来说，我觉得不值得。浴室很脏，乳液泵都从墙上掉了下来。床很舒服，位置也很方便。不过我想下次我们会住在街对面的达文波特酒店。那里好多了，而且价格也更划算。
最近我们结婚纪念日入住了这家酒店。房间和酒店都还行，但没什么特别的。在 Spencer's 餐厅吃饭。牛排很美味，但环境对我们来说有点昏暗。很遗憾没有看到河景。总而言之，这家酒店很普通，我们的整体体验有点令人失望。