酒店回复: On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your feedback with us while staying at the Louisville Marriott Downtown.It is always encouraging to hear feedback from our guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences when your travels bring you back to Louisville.
酒店回复: On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your feedback with us while staying at the Louisville Marriott Downtown. We are so glad you had an overall positive experience while staying with us! If there is anything else you need assistance with please do not hesitate in reaching out. Thank you for staying at the Louisville Marriott Downtown and we hope you choose to stay here whenever your travels bring you back to Louisville.
非常不错的体验。酒店位置便利,干净整洁,员工友善,景色也很棒。大堂的Porch餐厅也非常好。下次还会选择这里。
这是一个很棒的休闲空间。如果酒店房间里能提供矿泉水就更完美了 :)
首先,我住了三个晚上,却被收取了 700 美元的杂费 :( 这也许不是酒店员工的错……他们确实说这是因为我通过 ******* 预订的,即使我已经预付了住宿费。其次,淋浴的水压太差了!根本没有!我不得不洗了 40 分钟的澡,因为水流太慢,根本没能冲洗掉我的头发!
周五晚上旅行了一整天,我终于抵达酒店,却发现酒店没有代客泊车服务,真是郁闷。更糟糕的是,代客泊车员态度很差。周六,忙碌了一天回到酒店后,我试图预订客房服务,但被告知当时没有。
我在自动售货机买了一杯饮料,结果买到的和按钮上不一样。除此之外,我住得很舒服。
我在路易斯维尔万豪酒店的住宿体验很不愉快。办理入住的工作人员非常粗鲁,停车费也高得离谱。多年来,我住过很多家万豪酒店,但这次绝对是最糟糕的体验之一。这家酒店的评价如此之高,我真的很惊讶,因为它根本达不到预期。此外,酒店周边的环境也让人感觉不太安全,因为我注意到附近有很多无家可归的人在游荡。
很棒的酒店!步行即可到达市中心;阿里中心、路易斯维尔棒球棒、梅格斯马克等等。
工作人员很棒,尤其是行政酒廊的服务员、食物、大堂酒吧(真的很棒!)和餐厅。房间宽敞干净。
一切都很美好!糟糕的是,当我要求提前入住时,他们说我的房间还没准备好。这还好,但他们告诉我可以提前入住一间有两张大床的房间。我同意了,但我没想到的是,他们不仅收了我还没准备好的房间的费用,还收了我之前安排的房间的费用。如果我意识到会被重复收费,我宁愿在房间里等着,或者在车里睡觉。
除非你抱怨,否则WiFi是不免费的。停车费很贵。
没有热水,餐厅工作人员不友好