酒店回复: Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous aurions dû vous informer à l’arrivée que le nettoyage quotidien n’est pas inclus, et que notre équipe est toujours disponible pour fournir des serviettes ou vider les poubelles sur simple demande. Nous apprécions vraiment vos commentaires et travaillerons à améliorer notre communication et nos services afin que cela ne se reproduise pas.
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
餐厅对于如此多的客人来说太小了，每个人都必须等待别人吃完饭才能找到一张桌子来享用包含在内的早餐。
展开
酒店回复: Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que la salle du petit-déjeuner ait été bondée et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires sincères : ils nous aident à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau avec une meilleure expérience.
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
房间性价比不错。空调噪音大，周围环境也比较吵。
工作人员热情周到。
展开
酒店回复: Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé cet établissement d'un bon rapport qualité-prix et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous apprécions vos commentaires sur les installations et le bruit de la climatisation ; ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
酒店回复: Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant la langue et ferons de notre mieux pour améliorer la communication en français à l’avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
电梯地板非常非常脏。
展开
酒店回复: Merci pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires concernant l'ascenseur. L'équipe en a été informée et nous travaillerons à l'améliorer pour vos prochains séjours. Au plaisir de vous revoir !
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
还行，但不是特别棒
酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience.
房间和浴室都不错，但早餐不行，我们看了一眼就没吃。
早上八点去吃早餐，大部分餐点都空了，只有一点炒蛋和切片面包。第二天早上我们去得早，哇塞，有香肠、土豆和贝果，种类多太多了！真希望他们能一直补足食物，而不是要顾客特地跑到厨房去告知有些东西空了。这一点真的需要大大改进。
住得挺舒服的。
您好，我只想告诉您，在贵酒店住了三个晚上，我感到非常失望。没有人来打扫房间。第一次是自己跑去拿毛巾。我们去前台要，其他人却不得不在地板上要。垃圾桶一直没人倒，房间也一直没人打扫。有一次他们打扫了其他房间，就是没打扫我们的。这正常吗？还有电视坏了？
餐厅对于如此多的客人来说太小了，每个人都必须等待别人吃完饭才能找到一张桌子来享用包含在内的早餐。
房间性价比不错。空调噪音大，周围环境也比较吵。
工作人员热情周到。
在浴室里，我可以看到吹风机积聚的灰尘，而且房间里只有床单是干净的，所以我至少感到满意。从办理入住到大堂，工作人员态度生硬，没有打招呼，也没有微笑，所以不像我在其他酒店办理入住的时候，没有宾至如归的感觉，这一点很不好。
很好，但是没有人会说法语，很难沟通
电梯地板非常非常脏。
还行，但不是特别棒