酒店回复: Thank you so much for the wonderful review regarding your most recent stay. We strive to make your stay as comfortable as possible and I am so glad the team was able to accommodate that.
酒店回复: Laura,We strive to make your stay as comfortable as possible and I'm sorry we fell short during your recent stay. I have shared your feedback with our maintenance team.
酒店回复: Hi Lydia, thank you for your review! We appreciate your feedback about the property, and are happy to hear you enjoyed your stay.
4.0分
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翻译提供方:Google
优点很多,但需要更新和维护
此房源位置便利,附近有很多餐厅和购物中心。它有潜力提供许多便利设施。但需要更新和日常维护。
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酒店回复: Diane,Thank you so much for your honest feedback regarding your most recent stay. We are in the process of updating our property. We hope that you choose to stay with us again in the future.
酒店回复: Hi Lisa, thank you for your review! We appreciate you taking the time to provide feedback about the property, and we are so happy to hear our staff was able to assist you.
酒店回复: Jessica,Thank you so much for your wonderful review regarding your recent stay at our property. We strive to make your stay as comfortable as possible and I'm so glad we could accommodate that.
餐食和服务都不错,但是设施比较陈旧,空调声音太大了,影响睡眠。甚至有人因为空调坏了而换房间。
我喜欢这里的服务和地理位置。马路对面就有一大堆购物场所。
干净整洁,不过需要翻新一下。
早餐还不错。
非常干净,非常舒适
我预订了带厨房的四晚住宿——房间宽敞干净,工作人员非常友好。房间也很安静,允许携带宠物。过去20年我住过很多酒店,这家是迄今为止我最喜欢的,而且非常干净。我一定会再次预订。
入住手续办理效率很高,工作人员非常友好热情。房间非常干净,床也很舒服!早餐种类丰富,味道鲜美!
地理位置靠近餐厅、杂货店和购物中心。步行不太方便。
离我们出口最近的门锁坏了,无法用房卡打开,而且离正门很远。有人用支柱支撑着门,不太安全。
最初,酒店只给我们提供了一个锅,没有咖啡壶,也没有煎锅。我们两次要求提供额外的锅和煎锅,最终终于收到了一些。左卧室的地毯有破损,卧室里的空调噪音大得像一架小型飞机。
我对万豪酒店的期望更高。
我不喜欢酒店里到处都是坑坑洼洼的。后门坏了,我们的房间钥匙也开不了。我们很喜欢干净的套房,宽敞舒适。自助早餐棒极了,几乎什么都能想到。早餐服务员非常友好,总是乐于助人,并在必要时提供帮助。我们住得很愉快。谢谢。
优点很多,但需要更新和维护
此房源位置便利,附近有很多餐厅和购物中心。它有潜力提供许多便利设施。但需要更新和日常维护。
这家酒店需要企业层面的重视!
我以前每次来密歇根州这个地区出差,都会住这家酒店。但现在已经一年多没来这里出差了,看到这家可爱的酒店如今如此衰败,我感到很难过。我订的两间房的门,除非用力拉或推,否则永远关不上,酒店员工也知道这个问题。一间房的钥匙坏了,跟前台沟通后,他们的建议是摇晃把手,然后把房卡插进去后再拉起来。再说一次,员工们知道这是一个问题,所有门的问题都可能造成危险。我们进去的第一个房间有烟味和消毒喷雾的味道,地毯到处都卷成一团。员工们很热情,帮我们换了房间,结果却打开了另一间满是卷成一团的地毯的房间的门。不过至少没有味道。那些你在辛苦工作一天后期待放松的古雅壁炉,现在却坏了。
员工们很友善、慷慨、乐于助人。他们竭尽全力让事情变得更好,并希望顾客满意。我感觉他们已经尽力解决我所描述的问题,但没有人听取他们的意见。
我希望酒店管理层能看到这条信息,并对这家我认为很棒的酒店进行一些重大更新。
从我们踏足的那一刻起,我们就受到了热情友好的对待,早餐非常丰盛,工作人员总是乐于助人,绝对推荐周末或全家入住