酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, car ils nous permettent d’identifier les points à améliorer. Soyez assuré(e) que des mesures seront prises concernant l’entretien de nos chambres ainsi que la literie, afin de garantir un confort optimal à nos futurs visiteurs.Nous regrettons profondément que votre passage chez nous ait été source de déception, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, si vous décidez de nous accorder une seconde chance.

酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l’odeur dans la chambre, le confort du lit, le réfrigérateur et le bruit de la climatisation. Ces éléments ne reflètent pas nos standards habituels, et nous allons faire le nécessaire pour y remédier. Veuillez accepter nos excuses sincères pour ces désagréments.

酒店回复: Bonjour Linda,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le lit n’était pas confortable et que vous avez été réveillé trop tôt par notre personnel d’entretien.Ce n’est pas le niveau de confort ni de tranquillité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin de mieux coordonner les horaires de ménage et de respecter le repos de nos clients.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.

酒店回复: Cher Carol! Merci beaucoup pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre déjeuner, même lors d’un court séjour.Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt.Sincèrement,Comfort Inn team

酒店回复: Chère Hélène,Merci pour votre aimable retour — nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très satisfaite de votre séjour.C’est un plaisir de savoir que vous avez particulièrement apprécié le déjeuner.Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.Cordialement,L’équipe du Comfort Inn Edmundston

酒店回复: Dear Genevieve,Thank you for your feedback. We’re truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. At Comfort Inn Edmundston, we strive to provide a clean, comfortable, and welcoming experience for all our guests. Your concerns are important to us, and we take them seriously as we continuously work to improve. If you’d like to discuss your experience further, please feel free to contact us directly at the hotel. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a better stay.Warm regards,Utthan Anand,

酒店回复: Chère Diane,Merci pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable et à la hauteur de vos attentes. Il est toujours gratifiant de recevoir les commentaires positifs de nos clients. Vos remarques ont été partagées avec notre équipe afin de l'encourager à maintenir nos standards de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement,L’équipe du Comfort Inn Edmundston