这是我在希尔顿住过最糟糕的一次。房间感觉很旧，而且不像我想象中希尔顿酒店那样干净整洁。房间里的淋浴很糟糕，好像很久没打扫过了。空调坏了，吹出的风很冷，所以我们不得不整晚开着窗户才能保持温度（昨晚室外温度只有32华氏度）。如果晚上没开窗户，关掉风扇，房间里就会闷得让人受不了。我们本来预订了两晚，但出于显而易见的原因，第二晚没住。还好酒店补偿了住宿费。早上前台的Tony服务还算不错。

哎哟。我是希尔顿的铁杆粉丝，无论是 Home2 还是度假村酒店，我很少有理由抱怨任何住宿。但这次住宿却令人不安。这不是度假村酒店，停车场就在酒店后面。每晚 19 美元。自助停车，停车位不足，停车场被封上了。每晚 19 美元。第二天晚上我们不得不步行去吃晚饭，因为第一天晚上我们离开了一个小时，当我们晚上 6 点回来时，我们只剩下最后一个车位了。嗯。每晚 19 美元。接下来，我们在第一天晚上把东西留在房间里并离开后发现关上门（甚至砰地关上门）并没有锁上。只有将关上的门的把手举起大约 30 多磅才能锁上。前台似乎对这个重大安全问题的揭露感到困惑。接下来，我们入住期间，一个房间的遮光帘刚好掉了。故障发生时我们通知了前台，前台问我们“这是怎么发生的？”嗯，你告诉我吧？前台没有主动过来尝试修复。最后，一夜之间温度降到了 20 多度。暖气坏了。幸好套房里有壁炉。床很舒服。淋浴很好。房间干净安静。冰箱很凉。员工很友好，虽然对房间问题没有特别负责。这家酒店正在进行翻修，这可能解释了部分或全部遇到的问题。

这家酒店的全尺寸床都破旧不堪（标签上写着 2015 年），折叠沙发的“床垫”非常薄，弹簧都伸出来了。这几乎让人无法入睡。更糟糕的是，许多床单/枕套上都有严重的污渍，看起来不干净。家具陈旧，沙发垫上有很多污渍。地毯也开始有些地方磨损了。厨房还不错，可以准备一些东西，虽然缺少一些基本的厨房用具。这家酒店需要彻底改造。这家酒店最好的地方是员工。我们接触到的每个人都尽力满足任何要求。酒店位于杰克逊霍尔市中心，步行去餐馆/酒吧/喝咖啡都很方便。如果您乘飞机而不是开车前往，距离机场也只有 15 分钟左右。