酒店回复: Привет Юлия, Я смиренно прошу прощения у вас от имени всей команды. Следует отметить, что в настоящее время мы следим за тем, чтобы мы соответствовали стандартам и соответствующим рекомендациям в области здравоохранения. Мы знаем, что вы обратили на это внимание с целью нашего собственного улучшения, и вы обязательно испытаете гораздо более улучшенное обслуживание, когда вернетесь сюда в следующий раз. Спасибо Джанат Б. Герат Менеджер фронт-офиса
酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for joining us for lunch and for sharing your feedback. We’re delighted you enjoyed the stunning views of the tea plantations and waterfalls. it’s truly one of the highlights of our location. We’re glad you appreciated our Lion Beer selection (both stout and strong!) and found our facilities well-maintained. Regarding the buffet, we strive to offer a satisfying variety at a fair price, and we’ll certainly take your note on pricing into consideration as we continually refine our offerings. It was a pleasure serving you, and we hope to welcome you back soon, perhaps for sunset drinks or another leisurely meal with those breathtaking views... Warm regards, Janath B. Herath Front Office Manager
酒店回复: Дорогая Татьяна, Большое спасибо за ваш добрый и искренний отзыв — мы действительно ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, даже после ваших путешествий! Никогда не поздно услышать такие замечательные отзывы, и мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы рады узнать, что гостеприимство нашей команды, уютные номера и потрясающие виды на чайные плантации сделали ваше пребывание незабываемым (и что наши игривые посетители-обезьянки добавили немного веселья вашим утрам!). Мы отметили ваш комментарий о вечернем освещении для будущих улучшений — спасибо, что упомянули об этом. Мы были рады принять вас, пусть и на короткое время, и мы гордимся тем, что стали частью вашего приключения на Шри-Ланке. Мы надеемся, что остальная часть вашего путешествия в Amaya Beach Hotel была такой же потрясающей! Если ваши путешествия приведут вас снова в наш регион, мы будем рады приветствовать вас снова. До тех пор, безопасных и счастливых путешествий! С наилучшими пожеланиями, Джанат Б. Херат Менеджер фронт-офиса
酒店回复: Дорогой Сергей! Для всех нас огромное удовольствие, что команда смогла подарить вам незабываемые впечатления во время вашего пребывания. Мы знаем, что у вас есть выбор, когда дело доходит до ваших путешествий, и для нас очень важно, что вы решили забронировать путешествие с нашей командой. Учитывая умеренный климат, нам не предлагаются номера с кондиционером. но в качестве дополнительной возможности мы строим новые помещения, включая систему кондиционирования. Вы можете испытать один из них во время вашего следующего визита. Надеюсь приветствовать вас снова. Джанат Б. Герат Менеджер фронт-офиса
我们在茶园度过了一个美好的假期。这是我们第一次入住这家令人惊叹的酒店。房间非常干净漂亮。食物美味可口。阳台的景色真是美极了!员工热情友好,乐于助人。非常感谢总经理查明达先生和所有出色的员工,让我们拥有了如此美好的假期。
这是我们第一次入住茶园酒店。哇,这家酒店真是太棒了!阳台的景色美极了。房间也很漂亮、干净、完美。食物非常美味。员工非常友善、热情、乐于助人。感谢总经理查明达先生和全体员工,让我们度过了愉快的一天。
这次我们选择了美丽的兰博达小镇作为度假目的地。我们衷心感谢橡树射线酒店集团的销售和市场经理阿肖卡·维杰塞克拉先生为我们预订了房间。他之前也曾帮助我们预订过埃拉峡谷酒店。地理位置:这家美丽的酒店位于前往努瓦拉埃利亚的兰博达路上。酒店位置优美迷人,周围环境宜人。清晨的薄雾时而浓密时而稀薄,令人陶醉;周围群山的壮丽景色更是令人心旷神怡,让人感到无比放松和宁静。兰博达的天气宜人,虽然偶尔会下雨,带来一丝凉意,但这里的天气却是最令人心旷神怡的。酒店本身也令人叹为观止。酒店仿佛一个被玻璃环绕的美丽而迷人的地方。餐厅与周围环境相得益彰,一边欣赏美景一边用餐,仿佛置身于另一个世界。进入酒店后,您将享用迎宾饮品,还可以购买纪念品和美味的冰淇淋。大堂内设有咖啡厅。一边是木雕店,另一边是美丽的茶厂兼博物馆。您也可以在那里购买和品尝美味的茶。客房方面,房间非常漂亮、干净、宽敞,阳台也十分迷人。站在阳台上,您可以欣赏到壮丽的山脉和兰博达瀑布的景色。房间内配备了电热水壶,并提供必要的茶叶、咖啡、牛奶、糖、小型冰箱、衣柜、吹风机等。舒适的床和枕头也必不可少。餐饮方面,我们入住当天的三餐都是自助餐,菜品种类丰富,美味可口。餐点包括沙拉、面包、汤、主菜和甜点,摆盘精美。服务:这家酒店的服务非常友好高效,甚至在我们入住之前就已感受到。值得注意的是,每位服务人员都面带微笑。酒店为我们量身定制了服务,效率尤其令人印象深刻。从上到下,所有员工都提供了始终如一的高品质服务。我们衷心感谢所有员工,包括餐饮经理Nipuna Abesingha、Sadaruwan、Ajith、Nirosh Kumara、Madhuranga、总经理Chaminda Yapa先生、Suresh、Jayarathna、Channa、Bagi和Janath。
这家酒店位置不错,风景很好,但也仅此而已。我们入住的房间脏得令人发指,完全不像是一家四星级酒店该有的样子……我们投诉后换了一间房,说实话,如果不仔细看的话,房间稍微好一点:床单破损不堪,床垫很脏,马桶密封不严,毛巾起球严重。餐厅糟糕透顶,服务员态度也很差。结论:千万别来这家酒店。
不错的酒店,工作人员友好且乐于助人。从窗户看到的风景简直就像童话故事,尤其是在早晨。房间里有你需要的一切,甚至还有加热器,令人惊讶的是,我们使用了它。我们一定会再来并且会推荐给我们的朋友。
这家酒店的构思和实施都非常时尚。 有趣的室内解决方案和真正令人惊叹的景色! “从前”这个词有细微差别。现在这些是肮脏的立面玻璃(显然,只在接待处和餐厅的地板上清洗)、破旧的家具和墙壁、有裂缝的玻璃墙、浴室门严重紧固、空调漏水和完全缺乏隔音效果(我一生中从未遇到过这种情况)。另外,附近有一个建筑工地,多亏了它,我们醒来了,温和地说,没有心情。 简而言之,我们甚至不能谈论每晚 108 美元! 优点:风景优美,附近有瀑布,晚餐时还有两位出色的音乐家。
我们去吃了午饭。茶田和瀑布的景色是当地典型的风景。自助餐价格适中,每人3000卢比,一瓶啤酒1500卢比。狮牌啤酒不错,有烈性黑啤和烈性黑啤可供选择。厕所维护得很好。
酒店老板和员工们,请原谅我迟来的点评!我们于2024年6月进行了一次个人旅行,这是我们在斯里岛的第二晚入住的酒店。我非常喜欢酒店的服务,男士们都很有礼貌,乐于助人(我们完全没看到任何女士),房间温馨舒适,只是晚上的灯光不太好(不过对我来说,这已经是事实了,我喜欢明亮的光线)。早上,猴子们在阳台上跑来跑去,很有趣。我们整个上午都在喂猴子。窗外的景色简直太棒了!茶园,一览无余……餐厅的服务也是一流的。我们路过这家酒店,剩下的两周我们在帕西库达的阿玛亚海滩酒店休息。谢谢您的热情款待!!!)
这是可能存在的最糟糕的酒店!房间非常脏而且破烂。床单上沾满了血迹,床本身的床垫边缘有灰尘和碎片; 餐具,也就是勺子,沾上了某种果冻;看起来顶多是被冲洗过,但根本没有洗过;电视遥控器坏了,上面贴着胶带。电视本身就是史前的,管它呢,但它的电线上全是垃圾!感应门锁也坏了;用钥匙几乎无法打开门;玻璃脏,阳台玻璃普遍有裂痕,阳台附近街道上有大量建筑垃圾;墙壁很脏,花洒完全堵塞,到处漏水,只是不是直接漏水,水槽上的水龙头用手就能够到。 这是一个令人恶心的住宿地点,任何景色都无法隐藏这些时刻。
我租了一个房间住一晚。 从阳台上可以看到山脉和瀑布的壮丽景色!工作人员很有礼貌而且细心。晚餐和早餐都很美味,辣度适中。房间干净又宽敞。有一个大阳台。房间里有茶具,淋浴间的一切都是标准的,管道状况良好。缺点:听觉效果好,没有空调,而且安全。