设施有些久，到酒店正门要爬坡，离old town transit 和fashion valley不远，比较方便。
这家酒店除了停车是另外收费，而且一天要33美元，其他都很好，但他们却没有提前告知。
员工未经过培训，不专业，而且经理也很粗鲁、不专业。如果员工提供了免费停车，经理就应该兑现承诺。
走廊地毯发臭。
淋浴水压很小。
浴室门锁不上。
就他们收取的费用而言，住在这里根本不值得。
酒店很棒，员工热情友好且乐于助人。不过，如果没有私家车，出行会很不方便。餐饮选择也比较有限。
每晚33美元的停车费简直是天价！我再也不会来了！
还不错，但需要更新一下设施。
他们停车每天额外收取 34 美元，而且没有代客泊车服务，自助停车收费也太高了。
预订需自行承担风险——“第三方”预订受到歧视性对待。
从办理入住开始，我们就被明确地贴上了“第三方预订”的标签，并被当作二等客人对待，尽管我们预订的是两间房的5天4晚住宿。
我们被迫重新排队确认早餐资格。工作人员讽刺地回应说他们“认为早餐不包含在内”——这是错误的，因为两间房都包含每日早餐。之后，我们不得不等待工作人员手工填写8张早餐券。
我被分配的房间状况极差，令人无法接受：桌子/台灯损坏，地毯肮脏，床头电源插座无法使用，浴室门把手坏了，而且入住时发现沐浴露用完了。我们拍了照片。这强烈暗示酒店会根据预订渠道分配较差的房间。
倒数第二天早上8点多，客房服务人员敲门并打开了我的房门，错误地声称我要退房。我回答“不”。她查看了她的清单后，承认了错误。
我的“请勿打扰”牌子掉在了地上，我不得不自己捡起来。这严重侵犯了我的隐私和安全，尤其是在标准退房时间是上午11点，提前入住应该由前台协调的情况下。
服务水平低得令人震惊。当我要求更换浴室毛巾时，我走到客房服务员面前，当时她的手推车正停在我的房间外面，但她却说没有干净的毛巾。然后她让我亲自去前台换毛巾，这完全不合理，也绝不是希尔顿酒店客房服务应有的运作方式。
当我们提出这些问题时，前台只是敷衍地说“我们会反馈给客房部”。没有道歉，没有责任感，也没有后续跟进。
这反映出酒店存在系统性的服务缺陷、管理不善，以及一种惩罚通过第三方平台预订的客人的文化。对于一家希尔顿品牌酒店来说，这是完全不可接受的。管理层和品牌标准团队应该认真对待此事。
位置离市中心很远……没有私家车的话，通勤很困难……晚上这个地方看起来很糟糕
一切都很棒。
设施有些久，到酒店正门要爬坡，离old town transit 和fashion valley不远，比较方便。
这家酒店除了停车是另外收费，而且一天要33美元，其他都很好，但他们却没有提前告知。
员工未经过培训，不专业，而且经理也很粗鲁、不专业。如果员工提供了免费停车，经理就应该兑现承诺。
走廊地毯发臭。
淋浴水压很小。
浴室门锁不上。
就他们收取的费用而言，住在这里根本不值得。
酒店很棒，员工热情友好且乐于助人。不过，如果没有私家车，出行会很不方便。餐饮选择也比较有限。
每晚33美元的停车费简直是天价！我再也不会来了！
还不错，但需要更新一下设施。
他们停车每天额外收取 34 美元，而且没有代客泊车服务，自助停车收费也太高了。
预订需自行承担风险——“第三方”预订受到歧视性对待。
从办理入住开始，我们就被明确地贴上了“第三方预订”的标签，并被当作二等客人对待，尽管我们预订的是两间房的5天4晚住宿。
我们被迫重新排队确认早餐资格。工作人员讽刺地回应说他们“认为早餐不包含在内”——这是错误的，因为两间房都包含每日早餐。之后，我们不得不等待工作人员手工填写8张早餐券。
我被分配的房间状况极差，令人无法接受：桌子/台灯损坏，地毯肮脏，床头电源插座无法使用，浴室门把手坏了，而且入住时发现沐浴露用完了。我们拍了照片。这强烈暗示酒店会根据预订渠道分配较差的房间。
倒数第二天早上8点多，客房服务人员敲门并打开了我的房门，错误地声称我要退房。我回答“不”。她查看了她的清单后，承认了错误。
我的“请勿打扰”牌子掉在了地上，我不得不自己捡起来。这严重侵犯了我的隐私和安全，尤其是在标准退房时间是上午11点，提前入住应该由前台协调的情况下。
服务水平低得令人震惊。当我要求更换浴室毛巾时，我走到客房服务员面前，当时她的手推车正停在我的房间外面，但她却说没有干净的毛巾。然后她让我亲自去前台换毛巾，这完全不合理，也绝不是希尔顿酒店客房服务应有的运作方式。
当我们提出这些问题时，前台只是敷衍地说“我们会反馈给客房部”。没有道歉，没有责任感，也没有后续跟进。
这反映出酒店存在系统性的服务缺陷、管理不善，以及一种惩罚通过第三方平台预订的客人的文化。对于一家希尔顿品牌酒店来说，这是完全不可接受的。管理层和品牌标准团队应该认真对待此事。
位置离市中心很远……没有私家车的话，通勤很困难……晚上这个地方看起来很糟糕
一切都很棒。