在Mercure Parc du Coudray – Demeures de Campagne酒店的入住体验非常令人失望。我们以我的名义预订了餐厅的座位,但最终由于没有空位而无法用餐。餐厅经理的唯一回复是餐厅太忙,没有提供任何替代方案,考虑到我们已经确认了预订,这是完全无法接受的。房间里的Chromecast无法使用,工作人员同样没有提供任何有效的解决方案。高尔夫球场状况极差,根本无法打球,这完全破坏了高尔夫爱好者的体验。在酒吧,我们仅仅点一杯饮料就等了大约35分钟。工作人员虽然很友好,但显然面对如此多的客人,他们显得不堪重负,而且缺乏经验。最后,水疗中心人满为患:根本无法使用任何设施,而且工作人员宣传泳池水温只有18摄氏度,这对于一个水疗中心来说远远不够。总而言之,这家酒店似乎存在着严重的超员和管理混乱的问题。对于一家同级别机构而言,这次体验并没有达到预期。
我们参加了一次旅行,在库德雷公园德默尔康帕涅美居酒店 (Mercure Demeures de Campagne Parc Du Coudray) 住了一晚。酒店环境宜人,绿地开阔,公共区域设施齐全,配有台球桌和桌上足球,停车位也充足。可惜的是,酒店管理似乎有些欠缺。我们抵达后,酒店给我们安排了一间两床房,而不是我们要求的双人间。他们好心地帮我们换了一间两床房。试了三次,他们终于帮我们找到了。房间其他方面都很舒适(除了卫生间没有坐浴盆,这是法国的惯例)。最糟糕的是套餐里的晚餐。开胃菜被夸大地描述为薄荷甜瓜鞑靼。简而言之,就是一份单品水果沙拉。主菜里的鱼还不错,但鱼肉不多,土豆(不错)和茴香(不太好吃)都少了。甜点最精彩的是:一份梨酥,分装上桌,但少了三份。这个地方不错,但在组织方面还有很大的改进空间,尤其是厨房。
酒店回复: Cher(e) gigamag, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Demeure de Campagne du Parc du Coudray. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre, nos espaces extérieurs, la piscine ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction sur ces points est une belle récompense pour nos collaborateurs. Nous regrettons en revanche que la partie restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques détaillées nous sont précieuses : elles nous permettent d’identifier les points à améliorer, tant sur la qualité des produits proposés que sur la régularité du service. Soyez assuré(e) que nous en tiendrons compte afin d’apporter des ajustements rapides. Concernant les animaux, nous comprenons vos réserves et nous allons renforcer la clarté et le respect de nos règles afin d’éviter ce type de situation, notamment dans les espaces sensibles comme la piscine ou le buffet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, pour une expérience encore plus satisfaisante sur l’ensemble de nos prestations. Bien cordialement, Alexandra MOUNIER-VINOT Nicolas GRANDEMANGE Hôtes de la Demeure de Campagne du Parc du Coudray
酒店回复: Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre venue pour un événement familial ait été entachée par plusieurs désagréments. L’accueil, la transparence et la qualité de service sont des points essentiels pour nous, et il est regrettable que vous n’ayez pas ressenti cela lors de votre passage. Vos remarques concernant la gestion des réservations, l’accueil de vos invités ainsi que la qualité des boissons ont été transmises à nos équipes afin d’apporter des améliorations rapides. Nous comprenons votre déception et espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions, afin de vous offrir l’expérience conviviale et agréable que vous êtes en droit d’attendre. Bien cordialement, Alexandra MOUNIER-VINOT Nicolas GRANDEMANGE Hôtes de la Demeure de Campagne du Parc du Coudray
酒店环境非常宜人,提供了很多设施。但作为一家四星级酒店,却缺少一些基本用品,比如浴袍和泳池拖鞋。早餐种类非常非常基础,咸味食物的选择也很少。此外,我们还在咖啡机里看到了一只蟑螂。不过总的来说,这里还是一个不错的地方。
在Mercure Parc du Coudray – Demeures de Campagne酒店的入住体验非常令人失望。我们以我的名义预订了餐厅的座位,但最终由于没有空位而无法用餐。餐厅经理的唯一回复是餐厅太忙,没有提供任何替代方案,考虑到我们已经确认了预订,这是完全无法接受的。房间里的Chromecast无法使用,工作人员同样没有提供任何有效的解决方案。高尔夫球场状况极差,根本无法打球,这完全破坏了高尔夫爱好者的体验。在酒吧,我们仅仅点一杯饮料就等了大约35分钟。工作人员虽然很友好,但显然面对如此多的客人,他们显得不堪重负,而且缺乏经验。最后,水疗中心人满为患:根本无法使用任何设施,而且工作人员宣传泳池水温只有18摄氏度,这对于一个水疗中心来说远远不够。总而言之,这家酒店似乎存在着严重的超员和管理混乱的问题。对于一家同级别机构而言,这次体验并没有达到预期。
您将置身于一片绿意盎然的优美环境中,并受到热情款待。员工友善且乐于助人。装潢尚可,但略显陈旧。许多家具需要翻新,包括我们那张摇摇晃晃的桌子,餐具也有些缺损。水疗中心环境宜人,但面积太小,难以让人真正放松。尽管餐厅菜单看起来很诱人,但考虑到这家酒店的四星级评级,您享用的餐点却只能算中规中矩。菜肴缺乏真正用心烹饪的厨师所赋予的那份热情。不过,食材品质不错。考虑到套餐包含的优惠,70欧元以下的套餐价格还算合理。
我们入住的是六人间,房间很漂亮,大小也很舒适,虽然装饰可以再丰富一些。早班和日班员工非常热情、专业且令人愉快,但夜班员工却截然相反!早餐种类可能略少,但食材品质不错。大型停车场非常方便。酒店位置和周围环境都很优美。健身房关闭让我们有点失望。酒店内部装潢非常吸引人,非常适合带孩子的家庭入住,酒店也十分欢迎带孩子的家庭!
酒店坐落在一个非常宁静的田园环境中。装潢很有品位,一切都是为了让您感觉良好:宽敞的自然空间、高尔夫练习区(感谢出色的 Benoit)、网球场、游泳池。但酒店最大的优点仍然是其绝对出色的员工:感谢伊内斯组织我们的协会活动,自助餐丰盛而美味!感谢 Léa、Juliette、Melyne 以及 Nacer 和机构主管 Grandemange 先生的出席和对组织的投入! 我已经参加过一次单身派对,一切进行得很顺利,我一定会再来的!
我们参加了一次旅行,在库德雷公园德默尔康帕涅美居酒店 (Mercure Demeures de Campagne Parc Du Coudray) 住了一晚。酒店环境宜人,绿地开阔,公共区域设施齐全,配有台球桌和桌上足球,停车位也充足。可惜的是,酒店管理似乎有些欠缺。我们抵达后,酒店给我们安排了一间两床房,而不是我们要求的双人间。他们好心地帮我们换了一间两床房。试了三次,他们终于帮我们找到了。房间其他方面都很舒适(除了卫生间没有坐浴盆,这是法国的惯例)。最糟糕的是套餐里的晚餐。开胃菜被夸大地描述为薄荷甜瓜鞑靼。简而言之,就是一份单品水果沙拉。主菜里的鱼还不错,但鱼肉不多,土豆(不错)和茴香(不太好吃)都少了。甜点最精彩的是:一份梨酥,分装上桌,但少了三份。这个地方不错,但在组织方面还有很大的改进空间,尤其是厨房。
我们在 Coudray Park 度过了一个愉快的周末,即使食物方面不尽如人意,我们还会再来的。我会给酒店打五星,食物打三星。酒店的优点: - 酒店环境:许多户外空间,附近有森林 - 接待休息区、带台球和桌上足球的酒吧非常温暖 - 友好高效的员工(由于空调问题,我们设法换了房间) - 游泳池很棒!!空间,躺椅!酒店缺点:餐厅显然不及酒店水平,无论什么时候,而且服务不稳定(我们要么等 30 分钟才上菜,要么我们刚吃完自助餐回来,菜就上来了): - 早餐:19 欧元,我们期望咸味部分除了蛋粉和香肠片之外还有其他东西!!至于甜点,只有基本的羊角面包、巧克力面包和果酱面包。 - 自助餐和甜点:价格也很便宜,份量很轻!只有两份沙拉(分装在几个碗里,让你觉得有得选)、一份鱼肉酱和一份肉酱!甜点是提拉米苏、慕斯和馅饼,配布里奶酪。- 宠物友好:泳池标牌上写着禁止携带宠物,但我们看到了两只!前台批准了。其中一只(一只贵宾犬)居然被保安拒绝了,但前台一位年轻女士过来告诉泳池保安让它过去!这只狗和它的女主人在自助早餐区底部喂食的那只狗一模一样!!在我看来,必须遵守限制和卫生规定!
这次“体验”一开始就很顺利,预订团队的周到服务让我们得以推迟抵达,尽管我们提前付款了(因为法航罢工)。我们提前预订了餐饮和水疗服务,但抵达后,水疗服务却无人预订,我们不得不再次去找他们付款(我们住酒店两天,他们也承认忘记了我们的预订,这真是太让人放心了)。晚上,水疗中心挤满了人,很吵,设施也很简陋,而且每人还要48欧元!这根本就不符合水疗中心的标准!最糟糕的是晚餐时间:因为里面已经没有空位了,我们不得不选择一张不太糟糕的桌子,以免被风吹到。我们点了一杯开胃酒,主菜比开胃酒甚至开胃菜都先上来了……尽管我们之前已经要求等上一段时间……开胃菜自助餐非常简陋(没什么意义……三份沙拉和一份肉酱)。显然那是一个友好的时刻(自助餐周围25个人像苍蝇一样盘旋,包括孩子,让我笑了)。菜品烹制精良,做工精细。总之,我们不会再来了,考虑到餐厅的布置,这真是太可惜了,毕竟它值得一去!
这家酒店非常适合带小孩的家庭入住,因为有很多适合他们的活动。然而,这家酒店低于四星级。酒店环境宜人,但酒店本身却很普通。地毯很脏(由于人流量大),给人一种不太干净的感觉。房间很普通,浴室淋浴间有漏水。早餐还算可以,但达不到标准。员工很友好,但有些人觉得这就像一份没有真正资历的暑期工。所有这些因素都不符合四星级的评级。
您好,我邀请家人来庆祝我们的生日。一位临时到场的客人被拒之门外,因为客满,而这完全是巧合。此外,第一个到场的客人竟然被要求付费入场?!?!我的客人中有两个十几岁的青少年,他们点了无酒精莫吉托:3/4 碎冰,1/4 鸡尾酒!!!!我把冰块撤掉,改要了鸡尾酒。等等等等。我不会再来这家酒店了,我更喜欢枫丹白露的那家,虽然它不像“美居”品牌那样有代表性,但至少在接待方面要好一些。