酒店回复: Dear Guest,Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas. Cada feedback é valioso para nós e ajuda a entender as áreas que necessitam de atenção. Embora não possamos resolver diretamente os problemas enfrentados, suas observações serão levadas em consideração para aprimorar nossos serviços e instalações. Agradecemos novamente por seus comentários e esperamos que encontre uma acomodação que esteja à altura das suas expectativas em suas futuras viagens.
酒店回复: Hello Marcos,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had an excellent experience during your stay. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back in the future for another enjoyable visit.
5.0分
商务出差
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翻译提供方：Google
噪音
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酒店回复: Hello Eric,Thank you for your succinct feedback! We’re glad to hear you had a positive impression of your stay. If you have any specific comments or suggestions about your experience, we welcome your insights to help enhance our service in the future. We hope to welcome you back again soon!
我有点失望，因为在猫途鹰（Trip.com）上没有提到泳池关闭的事。我们到了那里才看到一个牌子说泳池正在翻修。总的来说，这仍然是个不错的酒店。
这次的体验真是糟糕透顶。我的同事被告知要等到晚上六点以后才能办理入住，不然就得换其他酒店，整个过程没有一句道歉或任何补偿。我的房间里没有吹风机，我打电话给前台，结果电话竟然打到了另一个客人的房间，这简直荒谬。于是我只好亲自下楼询问，被告知没有吹风机可用，但第二天早上会送过来，这是第一个谎言。我们不得不使用谷歌翻译成西班牙语，直接向客房服务员要吹风机。而且，我们事先并没有被告知客房清洁服务需要预约，无论如何，我们后来还是和前台预订了第二天的客房清洁服务。我被告知都安排好了，这是第二个谎言。我下楼去问前台为什么没有打扫，但没有得到任何解释，只是说至少可以帮我们更换新毛巾和清理垃圾，这是第三个谎言。我们回来后，只有毛巾被更换了，垃圾却和第一天一样原封不动。
淋浴很棒，员工也很友好，但酒吧和早餐不太好。
酒店的走廊和电梯都很旧了。
早餐非常丰盛，品种多样，不过不包含在住宿费里。房间宽敞舒适。服务态度很一般，但餐厅的服务非常好。
糟糕透顶
很遗憾，我在这家酒店的体验极其令人失望。住宿条件实在令人失望：房间又旧又脏，散发着霉味，而且显然维护得不太好。清洁度似乎根本就不存在——我发现浴室里有头发，家具上积满了灰尘，甚至前一位客人的内衣都还在。
只有一部电梯能用，上下楼的等待时间很长，迷你吧坏了，泳池也坏了。
我绝对不推荐这家酒店，也不打算再来了。我原本期待的至少是一个干净舒适的环境，但这与我实际看到的完全不同。
一切都超出价格。非常满意。
房间很干净，有冰箱。附近有一家连锁酒店，我一开始误从机场到达那里。当心。
伟大的
噪音