酒店回复: Thank you for your feedback, I apologize for the negative experience you had. I will address all of these concerns to ensure this is an isolated incident and does not occur again in the future. Please accept our apology and I hope that you would consider giving us another chance in the future.
酒店回复: Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We strive to provide the best possible experience for our guest and Sincerely apologize for not meeting your expectations We will surely look into this matter so that we can better improve that experience for our guests.
酒店回复: Dear Minh,Thank you for your feedback regarding the recent stay with us. We strive to provide a clean and comfortable environment for our guests and apologize for any inconvenience you experienced. We are actively working to improve our gym experience, and the cleanliness issues will be discussed with our staff for improvement. We hope to see you in the future for a chance to provide a better experience.
酒店回复: Thank you for reaching out and letting me know about your experience during your recent stay. I will investigate this right away as we pride ourself on maintaining a clean environment. Please accept our apology for any short coming.
酒店回复: Thank you for your recent stay at the Courtyard. We are looking into these issues. We hope you will return in the future.
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
酒店位置很好，设施也不错，但整个酒店的地毯总体来说很脏，我感觉自己处在一个肮脏的环境中。
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酒店回复: Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We strive to provide a clean and pleasant experience for our guests. We sincerely apologize for not meeting your expectations during your stay.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
酒店不错，但需要翻新。空调比较旧，而且有点吵。地毯还会残留气味。
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酒店回复: Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay. Please come back to see us again.
酒店回复: Dear Eric,Thank you for your feedback regarding the recent stay with us. We strive to provide the best possible experience for our guests, and sincerely apologize for any inconvenience of the shower head, cleanliness, and staffing experiences. Your feedback will be shared and reviewed in our efforts to improve our valued guests like you, experience.
房间干净整洁，就是离大马路近噪音有点大
抵达这家万怡酒店时真是惊喜连连：员工非常友善热情，酒店环境一流，设施也相当现代化。这与我之前入住万怡酒店的体验截然不同。
除了一整天没有热水外，住宿还不错。工作人员已经意识到了这一点，但没有通知任何客人。房间里也没有微波炉。我要求了两次才送来。
还被告知要“挂毛巾”以便重复使用。在那里住了 2 晚 3 天。房间里只有 3 条毛巾，我们两个人在那里。
再也不来了。失望
住了一天/一夜（周六-周日）。
第一个房间，马桶冲不出来，离开几个小时后钥匙也打不开房门。
换了第二个房间。浴室水槽里的水排不出来。上午 9:30 左右，客房服务人员敲门试图进来。最后，床单上爬着一只虫子。
决定 10:30 左右退房。受够了这个地方。
我再也不会住在这里了。
我不推荐这家酒店。非常失望 😞😠
健身房只有 4 台跑步机和 6 个哑铃。酒吧有 6 瓶酒，没有波旁威士忌。调酒师还会为您烹饪食物。酒店在打扫房间后将垃圾留在房间外，并且会在外面停留超过 24 小时。我不得不要求换房间，因为只有一半的房间有灯。不要让我开始谈论外面是什么样子（他们没有照片）。
我被眼前的景象震惊了，因为在我预订之前，这家酒店的评论都很好。我发现房间里有蟑螂，房间里有股难闻的气味，一切都让人感觉恶心和恶心，我迫不及待地想离开那里。
只需多花 50 美元，就可以在城里找到一个更好的地方。
这不是他们提供的全部
房间总体来说“不错”，但不符合您所支付的费用，他们敲门要求清洁服务，但当他们已经打开门时甚至不给回答的机会，没有完全的隐私，因为门底部有空间，您可以听到走廊和其他客人的声音，因此他们也能听到您的声音。酒店的服务可以使用游泳池，在我入住的两天里我无法使用它，因为它正在维护，他们不知道什么时候可以准备好，我认为他们应该提到这一点在你预订之前，因为如果你搜索酒店晚上使用游泳池，我认为他们也应该现代化电视，它们不是智能电视......所以如果你想休息和放松看电视，这是一个无聊的tsnto 。
酒店位置很好，设施也不错，但整个酒店的地毯总体来说很脏，我感觉自己处在一个肮脏的环境中。
酒店不错，但需要翻新。空调比较旧，而且有点吵。地毯还会残留气味。
房间需要再打扫一下，注意细节。淋浴喷头很糟糕！除了直喷之外，它向各个方向喷水。不过，晚上睡得很好。空调很棒。前台的女士也不太乐于助人！