酒店回复: Thank you for your feedback about your recent stay. We sincerely apologize for the room type discrepancy you experienced. We're delighted, however, that our staff made a positive impact and helped. We're reviewing our processes to prevent similar issues in the future. We also have an exciting transformation planned for later this year and hope to welcome you back for an improved experience.
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
标准双人间。既不舒服也不舒服。价格过高。
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
酒店很棒,去很多地方都很方便。提供免费班车。
4.0分
朋友出游
原文
翻译提供方:Google
酒店很舒适,但设施看起来有点旧,浴室需要翻新
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
位置便利,进出方便
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
缺乏维护和清洁
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酒店回复: Gabriela, nos decepciona saber que tu experiencia no cumplió con tus expectativas. Valoramos tus comentarios sobre el mantenimiento y la limpieza. Ten la seguridad de que los utilizaremos para mejorar el funcionamiento de nuestro hotel y evitar situaciones similares en el futuro.
非常好
非常干净,床、枕头和淋浴都很舒服。所有工作人员都非常友好周到。
我不喜欢游行乐队办理登机手续,也不喜欢 300 个披萨送到登机柜台!
大堂和员工都很棒。但是一走出电梯,你就进入了另一种品质。房间很旧。只要干净,我并不介意它旧一点。浴室状况很糟糕。马桶盖上抹了棕色的东西。甚至都不想猜那是什么。订了客房服务来吃晚餐,饭菜一般。太干了。但厕所及其状况同样令人无法接受。
房间破旧不堪,不干净。我们外出一天后到达时,房间还没有整理好。
有时您无法得到预订的房间。
我遇到的第一个问题是,我没有得到我预订的房间类型。我预订了一张特大号床,但最后却得到了一张双人床。工作人员很棒!他们让这次旅行变得轻松愉快。
标准双人间。既不舒服也不舒服。价格过高。
酒店很棒,去很多地方都很方便。提供免费班车。
酒店很舒适,但设施看起来有点旧,浴室需要翻新
位置便利,进出方便
缺乏维护和清洁