酒店回复: Cher Monsieur LAMBERT DES CILLEULS,Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour la présence d’un insecte que vous avez trouvé sur le rideau de votre chambre. Cet incident ne reflète absolument pas les standards d’hygiène et de qualité auxquels nous tenons particulièrement.Soyez assuré que nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires : contrôle complet de la chambre, vérification des textiles et renforcement de nos procédures de nettoyage et de prévention.Je suis bien évidemment à votre disposition et un geste commercial vous sera accordé lors d'un prochain séjour si vous nous le permettez.J'espère que ces désagréments n'affecteront pas votre fidélité à notre hôtel.Recevez à nouveau mes sincères excuses.Bien Cordialement.Y.DAVID Directeur de l'hôtel
房间干净明亮，卫生间区域很大，设置合理。
每层楼里都有接水机器。
酒店位置离开老城区要走十几二十分钟左右。
酒店很干净，员工也都非常友善。这是一次愉快的住宿体验。
房间不大，还行，凑合的住了一晚
酒店超级干净，安静又舒适。员工很称职，乐于助人。
这次对205房间的接待非常失望
第二次入住两天
酒吧工作人员非常友好
抵达时，接待非常专业且迅速
但第二天晚上出现了大问题
我们在房间窗帘上发现了一只蟑螂
我们把它带到楼下的酒吧，那位女士叫来一位同事指给他看
她主动提出请我们喝一杯以示道歉，但她与此事无关
另一方面，我对第二天早上9:30左右我们离开时值班的那位年轻人非常失望：他没有找任何借口，只是说这可能是在我们打开窗户打扫房间时发生的……
坦白说，他应该换工作。如果能得到一点同情就好了
轻松友好的住宿体验
酒店非常棒，从停车到入住都很方便，早餐也很棒，选择丰富。
我们在前往小屋的路上已经在这里住过几次了，每次都很享受这次假期。
一家漂亮的酒店
工作人员非常细心
面带微笑，随时准备提供帮助
室外停车非常方便
酒店位置优越
绝对值得一住。
在特鲁瓦绝对值得一住。每次入住，我都从未失望过。自从酒店全新装修后，更是锦上添花。工作人员总是面带微笑，热情友好。谢谢。
绝对棒极了
从入住到离开，体验真的非常棒。我们睡得很好，非常舒适放松。工作人员非常棒，让我们的四条腿家人感到宾至如归。
很棒的酒店！！
位置优越，环境优美。房间宽敞，浴室舒适。可欣赏一楼露台的景色。