酒店回复: Thank you for your feedback. Yes, we are under renovations as the website states that. I am sorry you were disappointed with not having a pool. That is one thing we do not offer. I hope to welcome you back in the future.
酒店回复: Dear Lisa! Thank you for your feedback. We are so happy to hear that your stay was wonderful. We can not wait for you come back to see our new look in the upcoming weeks.
酒店回复: Thank you for your feedback, Mr. Fred. We are sorry to hear that you got a nail in your tire from somewhere here in Savannah. We are happy that you got it fixed, and you were able to drive home safely.
失望
令人失望,前门正在施工/装修,无法进入;入住手续在大厅办理。关于电视、网络和临时餐厅的使用信息很少。没有可供休息的公共区域。酒店没有关于限水的通知,只能从住在附近的朋友那里打听。工作人员很友好,在询问时也乐于助人。
还行,但不推荐。
家庭度假。
1. 酒店施工很猛烈,所有楼层都弥漫着难闻的气味。
2. 由于施工和客流量过大,停车简直是一场噩梦。
3. 早餐种类有限,价格过高。
4. 抵达前房间没有打扫。我要求打扫,经理知道情况,并要求打扫,但最终没有得到服务。
5. 我们入住的最后一天,清洁人员打扫房间时,把我的个人香皂扔掉了。他们没能给我更换,反而给了我一块香皂,结果我的皮肤完全干燥了。
总而言之,不推荐。
我觉得这套房子很有潜力,而且正在施工。我真不好意思没去查,因为他们的网站上明明写着呢。然而,我房间的门很难上锁,而且一旦上锁,电子锁就无法使用;好像钥匙没有设置好似的。我们的冰箱发出很大/奇怪的噪音,水槽排水不畅。停车位严重不足。今天上午,人们把车停在了任何地方。自助早餐还不错。工作人员很热情。
住宿体验不佳
我预订这家酒店时,酒店并没有提到酒店正在装修。酒店没有泳池,而且正在大规模施工。停车位只有一半,走廊里也没有空调。而且,工作日早上8点左右就开始施工,噪音很大。
第二天中午之前,我向前台反映过三件事:我们需要干净的毛巾,马桶座圈摇晃,熨斗坏了。我晚上需要熨一套衣服。凌晨1点左右回来,什么都没做!晚上10点左右入住,仍然没有结果!退房时我向前台表达了我的不满。再也不来了!
非常非常干净。这是我过去两天住的第二家酒店。第一家很糟糕。我很高兴能住在一家干净安全的酒店。感谢你们让我在萨凡纳的住宿体验如此愉快!
我的轮胎被钉子扎了
他们正在施工。我们的轮胎在停车场被钉子扎了。我们到达时没有停车位。我们把车停在了隔壁。前台很热情。我们需要晚点退房,因为要换新轮胎才能回家。
首先我要说的是,他们正在未经通知的情况下进行装修。房间本身干净漂亮。话虽如此,但每天要多次关闭供水,导致水变得非常浑浊和黑暗,并且导致供水管道中出现空气。我们办理入住手续时,注意到一名员工在大厅区域不断喷洒来苏尔消毒液,好像要喷完一整瓶。一楼的外观并不吸引人,可能会让您望而却步。同样,这是我办理入住手续时没有被告知装修的情况。如果您晚上外出,在酒店停车场找到您花了 7 美元的停车位并不容易。大楼后面是他们正在进行装修的地方,所有的集装箱都堵住了停车位。我开车四处寻找停车位后才发现的。我们最终在主干道上找到了停车位。我们上楼,让我的女士回到房间洗澡,但没有热水。退房那天早上,外面下着暴风雨。我们打电话给前台要求延迟退房,那位年轻女士说她会给我们回电话,但从来没打过电话。我们睡着了,等着热水变热,然后被一声响亮的推门声吵醒,客房服务主管又把我们叫了回来。我走到门口,和员工杰基交谈,他一点也不热情,态度粗鲁,对任何事情都漠不关心。我和大厅里的经理交谈,退房时经理没有表现出任何同情。
位置干净安全,靠近便利设施和景点。工作人员非常友好且乐于助人。下次还会入住!
我们跑遍了大厅、大堂和电梯。地毯破损,墙壁破损。房子需要翻新。