酒店回复: Good afternoon I am sorry that this happened. The computers were removed last year but we do have a printing station. I am sorry if this was not communicated to you properly
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
我没能去那里,因为圣诞节我得了流感
但我确信那是一个很棒的地方,我住过的每家汉普顿酒店都很棒。我只是没有体验过。我在家里躺在床上
酒店回复: Thank you for the amazing review ! We really appreciate it
酒店回复: Good morning I am sorry for the issues that you encountered at our property. I have contacted our third-party pest company, and we will have the room thoroughly inspected.
预订前有人告诉我有电脑。那是个谎言。他们一年前就不再有电脑了。床很硬。我不得不换房间,因为我是残疾人,需要浴缸
我没能去那里,因为圣诞节我得了流感
但我确信那是一个很棒的地方,我住过的每家汉普顿酒店都很棒。我只是没有体验过。我在家里躺在床上
堵塞了
我们的房间很干净,但是我们的马桶堵塞了,我们打电话给前台,前台拿来一个柱塞,我们用完后告诉我们把它带回楼下。真的,我丈夫这样做了,前台工作人员说就把它放在柜台上,太恶心了。这就是他们得到 3 分的原因。
我住得很愉快。工作人员非常友善,房间干净宽敞,我很喜欢。我来自纽约,没有车,但可以安全地乘坐 Uber 和/或步行。我一定会再次入住这里!
问题解决了!
当经理发信息询问住宿情况时,我解释了床不舒服,而且只要一动就会吱吱作响,她很快就提出给我们换到另一个房间。问题解决了,我们感谢所有员工的友好态度
退房时小心意外收费
房间、清洁度、设施都很棒
前台工作人员令人无法接受。糟糕的客户服务、沟通,直到退房时才通知客户意外收费。多次尝试未经许可或通知就从信用卡中扣款。由于缺乏沟通和客户服务,不会再来。
服务很棒。我们的房间里有蜘蛛。我睡觉的时候,有一只蜘蛛爬到我身上。我把它打死了。这是我住过的最差的汉普顿酒店。
Mellah 非常热情地接待我、帮我办理入住手续,并跟进以确保我的入住体验一开始就很愉快。这是非常棒的客户服务!!贵公司很幸运有 Mellah 的帮助。谢谢!
工作人员非常友好,热情欢迎。早餐很棒,允许携带宠物。
入住服务简单又友好。床很舒服,房间对我们和我们的宠物来说很宽敞。外面有足够的草地供她做事。