一切都非常棒
浴室脏得令人作呕,地板上到处都是黑色的污渍,淋浴喷头都发霉了,而且都快从墙上掉下来了。天花板也剥落了。床很不舒服,只有薄薄的毯子和床单。
他们说早餐要收费,但我的预订信息明明写着包含早餐。找到确认邮件后,我才被允许享用早餐。
几点:
- 早餐不包含在房费里。这着实令人惊讶。比没有免费欧陆式早餐更令人惊讶的是早餐的价格。
- 既然是希尔顿旗下的酒店,我对它的设施期望更高。虽然不算糟糕,但我住过比它更好的酒店,而且那些酒店并非希尔顿旗下的。
- 最后,还有一些小问题。电视坏了,我要求再要一个杯子,结果竟然没能要到。
我房间的天花板都快塌了,看起来像是漏水造成的。到处都是头发。衣柜门坏了,保险箱也坏了。我的东西根本没法保管。客房服务人员会在退房前很久就毫无预兆地进入房间。如果退房时间是11点,为什么7点半就出现在我门口?酒店离机场很近……就这些。
一切都还好,但我打电话要了一条大毛巾和两条小毛巾,准备睡前洗澡用🤔,结果他们忘了,害得我只能穿着衣服睡觉。第二天我叫客房服务来拿毛巾,他们给了我一条。就这样。
停电
8月29日,酒店停电数小时,酒店管理层没有任何回应或沟通。我被困在高层数小时,既没有电也没有高度,酒店既没有提供任何补偿,也没有解释停电的原因和问题。通过**********也无法联系到酒店。
预订的是特大床房,结果安排我们住双人房,而且天花板都因为漏水而剥落了!以后绝对不会再预订这家酒店了。
有些方面可以改进,但总体来说入住体验不错,如果需要的话我会再次入住。机场接送服务很方便。
前台接待非常友好高效……帮了我们很多忙!这真是一次很棒的酒店初体验。
入住办理非常快捷方便。员工服务绝对一流。房间也很干净。
一切都非常棒
浴室脏得令人作呕,地板上到处都是黑色的污渍,淋浴喷头都发霉了,而且都快从墙上掉下来了。天花板也剥落了。床很不舒服,只有薄薄的毯子和床单。
他们说早餐要收费,但我的预订信息明明写着包含早餐。找到确认邮件后,我才被允许享用早餐。
几点:
- 早餐不包含在房费里。这着实令人惊讶。比没有免费欧陆式早餐更令人惊讶的是早餐的价格。
- 既然是希尔顿旗下的酒店,我对它的设施期望更高。虽然不算糟糕,但我住过比它更好的酒店,而且那些酒店并非希尔顿旗下的。
- 最后,还有一些小问题。电视坏了,我要求再要一个杯子,结果竟然没能要到。
我房间的天花板都快塌了,看起来像是漏水造成的。到处都是头发。衣柜门坏了,保险箱也坏了。我的东西根本没法保管。客房服务人员会在退房前很久就毫无预兆地进入房间。如果退房时间是11点,为什么7点半就出现在我门口?酒店离机场很近……就这些。
一切都还好,但我打电话要了一条大毛巾和两条小毛巾,准备睡前洗澡用🤔,结果他们忘了,害得我只能穿着衣服睡觉。第二天我叫客房服务来拿毛巾,他们给了我一条。就这样。
停电
8月29日,酒店停电数小时,酒店管理层没有任何回应或沟通。我被困在高层数小时,既没有电也没有高度,酒店既没有提供任何补偿,也没有解释停电的原因和问题。通过**********也无法联系到酒店。
预订的是特大床房,结果安排我们住双人房,而且天花板都因为漏水而剥落了!以后绝对不会再预订这家酒店了。
有些方面可以改进,但总体来说入住体验不错,如果需要的话我会再次入住。机场接送服务很方便。
前台接待非常友好高效……帮了我们很多忙!这真是一次很棒的酒店初体验。
入住办理非常快捷方便。员工服务绝对一流。房间也很干净。