一切都很好。房间的遮光帘关不上,我们就给前台打了电话。来修的年轻人很友好,动作很快,也把它修好了。我们这次住宿的一切都很棒。
这家酒店的一切都美极了。
班车服务很方便,司机也很棒。酒店需要大量维护,例如油漆、墙壁维修。我们的房间有几个问题,工作人员说“抱歉,我们可以为您换房间”。前台工作人员似乎对寻找其他解决方案不感兴趣。
我们预订了这家酒店 4 晚,房价包含早餐,这在 ******* 的收据上是可见的。工作人员不允许我们吃早餐,因为我们不在他们拥有的“名单”上,尽管我们有 ******* 的收据,上面写着预订包含早餐。
房间本身很一般 - 房间/浴室里总共只有一个垃圾桶,床太高了,我这个 5 英尺 2 英寸的成年人进出都很困难。有一次电梯根本没有灯,所以我们不得不按下按钮到另一层楼,然后在门关上之前跳出来,以便另一部电梯到达。总的来说,我们对住宿感到不满意,尤其是工作人员对早餐如此不友好,尽管我们预订了带早餐的房间。
大使馆套房拯救了我们的假期
进入酒店后,整个酒店都弥漫着难闻的天然气气味。办理入住时我立刻感到头痛。我向接待处提到了这一点,他们告诉我这是正常的,因为烤架发出的指示灯亮了。当我们上楼到三楼时,我们注意到电梯和我们的房间里也有这种气味。我们不知道正在施工,所以那里肯定很乱,而且由于施工,游泳池也不可接受。幸运的是,我们立即采取行动,打电话给伯明翰的另一家希尔顿酒店。由于要开会,他们已经订满了,但他们立即为我们安排了住宿,并为我们重新预订了市中心的大使馆套房。花园酒店唯一能说好的一点是,它的位置很方便,可以方便地上下主要高速公路。我不会再选择住在那里了,尤其是考虑到它的价格。
房间里有霉味和潮湿的味道。我要求换房间,但不幸的是,没有空房,所以我们只好住在那里,因为附近的其他酒店也没有空房。我被告知酒店里发生了水灾。
失望
装修/维修正在进行中,游泳池关闭,有霉味
根据装修/修复的外观,似乎他们正在处理潮湿/霉菌问题
预订前应该通知当前状态,一晚 200 多美元,这太可怜了
早餐服务员非常粗鲁!工作的人总是一副生气的样子,态度也不好。
有一股煤气味,让我和我丈夫头疼,安全的日子,快乐的每一天
总的来说,我认为这是一家变成了希尔顿的低预算酒店。一晚住宿花费超过 230 美元,但对希尔顿酒店的期望却更高。厕所整晚都在不断排水,噪音很大,特大号床上有一张双人床床单,试图在特大号床垫上安装床单,这简直令人难以理解。棉被很糟糕。当我通知男前台服务员时,他不太友好,只是我可以帮你换到另一个房间,或者你可以第二天向管理层投诉。好吧,这就是我所做的。
买家要小心!!!
一切都很好。房间的遮光帘关不上,我们就给前台打了电话。来修的年轻人很友好,动作很快,也把它修好了。我们这次住宿的一切都很棒。
这家酒店的一切都美极了。
班车服务很方便,司机也很棒。酒店需要大量维护,例如油漆、墙壁维修。我们的房间有几个问题,工作人员说“抱歉,我们可以为您换房间”。前台工作人员似乎对寻找其他解决方案不感兴趣。
我们预订了这家酒店 4 晚,房价包含早餐,这在 ******* 的收据上是可见的。工作人员不允许我们吃早餐,因为我们不在他们拥有的“名单”上,尽管我们有 ******* 的收据,上面写着预订包含早餐。
房间本身很一般 - 房间/浴室里总共只有一个垃圾桶,床太高了,我这个 5 英尺 2 英寸的成年人进出都很困难。有一次电梯根本没有灯,所以我们不得不按下按钮到另一层楼,然后在门关上之前跳出来,以便另一部电梯到达。总的来说,我们对住宿感到不满意,尤其是工作人员对早餐如此不友好,尽管我们预订了带早餐的房间。
大使馆套房拯救了我们的假期
进入酒店后,整个酒店都弥漫着难闻的天然气气味。办理入住时我立刻感到头痛。我向接待处提到了这一点,他们告诉我这是正常的,因为烤架发出的指示灯亮了。当我们上楼到三楼时,我们注意到电梯和我们的房间里也有这种气味。我们不知道正在施工,所以那里肯定很乱,而且由于施工,游泳池也不可接受。幸运的是,我们立即采取行动,打电话给伯明翰的另一家希尔顿酒店。由于要开会,他们已经订满了,但他们立即为我们安排了住宿,并为我们重新预订了市中心的大使馆套房。花园酒店唯一能说好的一点是,它的位置很方便,可以方便地上下主要高速公路。我不会再选择住在那里了,尤其是考虑到它的价格。
房间里有霉味和潮湿的味道。我要求换房间,但不幸的是,没有空房,所以我们只好住在那里,因为附近的其他酒店也没有空房。我被告知酒店里发生了水灾。
失望
装修/维修正在进行中,游泳池关闭,有霉味
根据装修/修复的外观,似乎他们正在处理潮湿/霉菌问题
预订前应该通知当前状态,一晚 200 多美元,这太可怜了
早餐服务员非常粗鲁!工作的人总是一副生气的样子,态度也不好。
有一股煤气味,让我和我丈夫头疼,安全的日子,快乐的每一天
总的来说,我认为这是一家变成了希尔顿的低预算酒店。一晚住宿花费超过 230 美元,但对希尔顿酒店的期望却更高。厕所整晚都在不断排水,噪音很大,特大号床上有一张双人床床单,试图在特大号床垫上安装床单,这简直令人难以理解。棉被很糟糕。当我通知男前台服务员时,他不太友好,只是我可以帮你换到另一个房间,或者你可以第二天向管理层投诉。好吧,这就是我所做的。
买家要小心!!!