糟糕的客户服务。我预订这家酒店是因为我的背不好，需要泡热水澡进行水疗。我们办理了入住，然后去了房间。接着我们去问热水浴缸的开放时间，结果却被告知：坏了。她拒绝退款。我花了两个小时才找到一家有正常运转热水浴缸的酒店。白白浪费了几百美元。
总体来说，工作人员不太乐于助人。客房服务人员没有清洁水槽和厕所，明明付了4位客人的费用，却只给我们3套毛巾。热水和绿茶也总是用完。总体来说，服务很一般。
入住时，客户服务又脏又差。第一个房间236的厕所坏了。第二个房间211也好不到哪里去。以后不会再住这里了。不符合皇冠皇家酒店的标准。
我喜欢的地方：
酒店有餐厅/酒吧，酒吧工作人员很棒，而且超级友好。这也是我再次预订这家酒店的原因之一。另一半原因是他们有价格合理、味道不错的肋眼牛排。然而！……
我不喜欢的地方
他们把肋眼牛排从菜单上拿掉了！现在换成了菲力牛排，这不太合我的口味。另外，酒店C街那边真的很吵，整晚都有车辆经过。如果他们能装上百叶窗遮挡光线就更好了，也能有效降低街上的噪音。
入住酒店后，回到房间准备去泳池。下楼才发现泳池因维修关闭了。如果入住时能提前告知就好了，尤其是我带着孩子。上楼后，不得不打电话给维修人员来修理浴室的灯。客房服务应该已经修好了，尤其是前台说我们之前的人退房时已经把灯修好了。浴室里没有毛巾可以擦干，浴缸里还有头发。打开衣柜，发现一件军装外套挂在那里。这一切都说明是客房服务人员干的。
设施和服务都还不错。就是没什么特别之处，值得花那么多钱。
入住体验糟透了。因为钥匙在路上跑了30个小时都没用，我去了前台三次。房子当时正在翻新，但看起来很糟糕。
酒店很脏，正在施工。价格没有折扣。
皇冠假日酒店一直是我们在安克雷奇的不错下榻之地。我们在安克雷奇过夜时尽量住在那里。唯一的缺点是楼上房间的人到处乱跺脚，制造不必要的噪音。
最糟糕的酒店体验。楼上的人每走一步天花板都会吱吱作响，而且当我们睡觉时他们还很活跃。我们在那里住了整整三天，从来没有客房服务，每天晚上我们回来时都得打电话要求换新的床垫，他们的解释是早上我们睡觉或吃早餐时要隐私标签，显然他们白天没有回来检查。设施又旧又脏，暖气开着的时候就像龙卷风一样......让我们在安克雷奇的假期不那么愉快。
糟糕的客户服务。我预订这家酒店是因为我的背不好，需要泡热水澡进行水疗。我们办理了入住，然后去了房间。接着我们去问热水浴缸的开放时间，结果却被告知：坏了。她拒绝退款。我花了两个小时才找到一家有正常运转热水浴缸的酒店。白白浪费了几百美元。
总体来说，工作人员不太乐于助人。客房服务人员没有清洁水槽和厕所，明明付了4位客人的费用，却只给我们3套毛巾。热水和绿茶也总是用完。总体来说，服务很一般。
入住时，客户服务又脏又差。第一个房间236的厕所坏了。第二个房间211也好不到哪里去。以后不会再住这里了。不符合皇冠皇家酒店的标准。
我喜欢的地方：
酒店有餐厅/酒吧，酒吧工作人员很棒，而且超级友好。这也是我再次预订这家酒店的原因之一。另一半原因是他们有价格合理、味道不错的肋眼牛排。然而！……
我不喜欢的地方
他们把肋眼牛排从菜单上拿掉了！现在换成了菲力牛排，这不太合我的口味。另外，酒店C街那边真的很吵，整晚都有车辆经过。如果他们能装上百叶窗遮挡光线就更好了，也能有效降低街上的噪音。
入住酒店后，回到房间准备去泳池。下楼才发现泳池因维修关闭了。如果入住时能提前告知就好了，尤其是我带着孩子。上楼后，不得不打电话给维修人员来修理浴室的灯。客房服务应该已经修好了，尤其是前台说我们之前的人退房时已经把灯修好了。浴室里没有毛巾可以擦干，浴缸里还有头发。打开衣柜，发现一件军装外套挂在那里。这一切都说明是客房服务人员干的。
设施和服务都还不错。就是没什么特别之处，值得花那么多钱。
入住体验糟透了。因为钥匙在路上跑了30个小时都没用，我去了前台三次。房子当时正在翻新，但看起来很糟糕。
酒店很脏，正在施工。价格没有折扣。
皇冠假日酒店一直是我们在安克雷奇的不错下榻之地。我们在安克雷奇过夜时尽量住在那里。唯一的缺点是楼上房间的人到处乱跺脚，制造不必要的噪音。
最糟糕的酒店体验。楼上的人每走一步天花板都会吱吱作响，而且当我们睡觉时他们还很活跃。我们在那里住了整整三天，从来没有客房服务，每天晚上我们回来时都得打电话要求换新的床垫，他们的解释是早上我们睡觉或吃早餐时要隐私标签，显然他们白天没有回来检查。设施又旧又脏，暖气开着的时候就像龙卷风一样......让我们在安克雷奇的假期不那么愉快。