酒店回复: Thank you for your feedback! I'm glad to hear you enjoyed your stay overall. We appreciate your suggestions about a better coffee maker and a water filter, and I will certainly pass them along to our team for consideration. We hope to welcome you back to our house soon!
预订和入住都很方便。
房间宽敞，住着也挺舒服的。
早餐还行。
沙发床有点太软塌了。
总的来说，挺好的，如果以后再需要这一区的房间还会考虑。
工作人员态度非常恶劣，她说如果她没看到我们的续订预订信息，我们就得离开。我告诉她我病得很重，预订信息应该马上就能在*******上显示出来。即使她看到了我们的预订信息，态度依然很差。后来，我和孩子还有一位大人去游泳，工作人员却把所有人都赶出了泳池，理由是泳池里有很多孩子无人照看。我感觉自己成了攻击目标，受到了不公平的对待。我们之所以住酒店，是因为我四个月大的儿子去世了，我不得不卖掉房子。这绝对是我经历过的最糟糕的酒店体验。我本来想带孩子们去一家不错的酒店住两天，因为我实在负担不起，结果我们连让他们游泳的机会都没有。
酒店员工对泳池的使用非常不配合，以其他客人入住为由关闭了泳池，态度极其恶劣，也没有主动推荐其他酒店，我不得不自己打电话询问。后来我们回来的时候，泳池突然又开放了。第二天早上泳池又关闭了，总之体验非常糟糕，孩子们非常失望！我们花了那么多钱，就为了能用一下泳池，结果酒店找了各种理由不让我们用，简直荒谬至极！
工作人员对我们这些付费顾客存在歧视，并且在泳池问题上撒谎。他们先是关闭了泳池，等我们离开泳池区域后才重新开放。
入住房间时，发现淋浴墙上有头发，浴室水槽柜里有一只脏袜子。热水浴缸不热，非常温热
凌晨 1 点到那里办理入住手续。他们告诉我“没有房间”，他们可以准备好一间，如果我愿意等的话，需要 15 分钟。我花了 600 美元订了一间单人房
搭乘 Uber 很容易找到，进城只需 10 美元。早餐很棒。地方不错。床很干净，枕头也很棒。我们 4 个人住一间 2 卧室套房，非常值得。
只是希望有更好的咖啡机，也许还有饮用水过滤器。其他一切都很好。我们的另一栋房子。
不喜欢任何花哨的东西，但想在机场附近睡个好觉。每晚近 500 美元，我期望酒店干净。这个地方的地毯和墙壁上沾满污渍，淋浴间里有头发，地板没有拖过，盘子很脏。纱窗破了，整体看起来脏兮兮的，维护得也不好。房间和走廊里都有一股难闻的气味。
已扣款，但尚未入住。我想就错误扣款申请退款。