干净整洁,的确不错
房间里气味巨难闻,真的是无力吐槽了
千万别去大堂酒吧。
房间很漂亮也很干净,就是床有点硬。总的来说服务很棒,酒店也很漂亮……
设施房间干净整洁、前台亲切专业、餐厅很好吃
这家酒店唯一值得称道的地方就是员工了。他们明明知道人手严重不足,而且员工之间还经常争吵,但态度始终都很友好。
再说缺点……办理入住花了整整一个小时,一开始还给我安排错了房间,之后即使我出示了预订的是两张大床而不是一张特大床的证明,他们也搞不清楚怎么改。房间很脏,我穿着新袜子在地板上走了一圈,袜子就黑了,上面还有头发。真恶心!床上有污渍,冰箱很脏,只有半卷卫生纸,浴缸有缺口,水槽里还有头发。而且,每晚350美元,我希望房间里能有微波炉和行李架。
我们一行人中的大部分人直到周六早上(我们原本预订的是周四到周日的房间)才发现酒店把他们的房间重复预订给了另一群参加婚礼的人,然后他们就被通过邮件安排到了几英里外的另一家酒店!我们的婚礼本来就在这家酒店举行!现在……说说那场婚礼吧……周六晚上9点,他们开始把音乐开得震天响,我都能看到楼上两层房间的窗帘在震动!一直持续到午夜之后……第二天早上5点,我跟那些睡眼惺忪的飞行员聊天,他们还得开飞机,我真是太同情他们了!
而且,别指望你的万豪会员卡在这里能得到任何补偿……
万豪本可以做得更好……
晚上感觉非常不安全。我们入住的那晚,酒店正好有三场婚礼。睡前听到大堂里传来尖叫声。凌晨3点半,被一阵急促的敲门声吵醒。我们赶紧把梳妆台搬到门前挡住,幸好随身带着防狼喷雾。我们打电话给前台,他们说会派人上来看看,但之后就杳无音信了。我们不得不再次打电话询问情况,他们说没看到任何人,但婚礼上的很多宾客都很吵闹,在我们告诉他们感到不安全之后,他们似乎一点也不在意。感觉他们已经习惯了这种投诉。酒店没有保安,任何人都可以随意进出,无需接受盘问。第二天我们要求见经理,他竟然只给了我们一杯咖啡或一份免费早餐——简直难以置信!这就是我们安全的代价。在我们和经理谈话之前,我们的服务员就已经给我们送了一份免费早餐。原来酒店会给客人一张免费早餐券,而我们没有,所以她这么做真是太好了。那里的员工很友善,但经理杰克逊·韦伯只说了声“对不起”,却没有提出退款。我们凌晨3点半就醒了,吓得魂飞魄散。以后再也不会住那里了。如果你重视安全,千万别住那里。那里简直就是个混乱之地。他们根本不关心客人的安全,任由婚礼派对失控,损害了普通客人的利益。考虑到这是万豪酒店,我感到非常惊讶。万豪,你们应该做得更好。应该聘请一些有担当、能保护客人的经理!
我们在网上花了52美元买了两个早餐券,结果到了之后才发现其实去店里只要20美元就能买到。更糟糕的是,整个餐厅的地板黏糊糊的,走来走去噪音很大,让人非常不舒服。我们上前询问座位时,服务员的态度也很差,而且直到我们吃完饭才给我们提供饮料。真是太令人失望了。
超售取消
他们在我抵达前一天取消了我的预订,因为超售了。我不得不临时找其他住处。非常令人失望。
食物难以下咽,洗漱用品陈旧且未更换,大堂没有免费咖啡,房间里的咖啡也很难喝。我对万豪酒店期望更高,以后再也不会入住了。
干净整洁,的确不错
房间里气味巨难闻,真的是无力吐槽了
千万别去大堂酒吧。
房间很漂亮也很干净,就是床有点硬。总的来说服务很棒,酒店也很漂亮……
设施房间干净整洁、前台亲切专业、餐厅很好吃
这家酒店唯一值得称道的地方就是员工了。他们明明知道人手严重不足,而且员工之间还经常争吵,但态度始终都很友好。
再说缺点……办理入住花了整整一个小时,一开始还给我安排错了房间,之后即使我出示了预订的是两张大床而不是一张特大床的证明,他们也搞不清楚怎么改。房间很脏,我穿着新袜子在地板上走了一圈,袜子就黑了,上面还有头发。真恶心!床上有污渍,冰箱很脏,只有半卷卫生纸,浴缸有缺口,水槽里还有头发。而且,每晚350美元,我希望房间里能有微波炉和行李架。
我们一行人中的大部分人直到周六早上(我们原本预订的是周四到周日的房间)才发现酒店把他们的房间重复预订给了另一群参加婚礼的人,然后他们就被通过邮件安排到了几英里外的另一家酒店!我们的婚礼本来就在这家酒店举行!现在……说说那场婚礼吧……周六晚上9点,他们开始把音乐开得震天响,我都能看到楼上两层房间的窗帘在震动!一直持续到午夜之后……第二天早上5点,我跟那些睡眼惺忪的飞行员聊天,他们还得开飞机,我真是太同情他们了!
而且,别指望你的万豪会员卡在这里能得到任何补偿……
万豪本可以做得更好……
晚上感觉非常不安全。我们入住的那晚,酒店正好有三场婚礼。睡前听到大堂里传来尖叫声。凌晨3点半,被一阵急促的敲门声吵醒。我们赶紧把梳妆台搬到门前挡住,幸好随身带着防狼喷雾。我们打电话给前台,他们说会派人上来看看,但之后就杳无音信了。我们不得不再次打电话询问情况,他们说没看到任何人,但婚礼上的很多宾客都很吵闹,在我们告诉他们感到不安全之后,他们似乎一点也不在意。感觉他们已经习惯了这种投诉。酒店没有保安,任何人都可以随意进出,无需接受盘问。第二天我们要求见经理,他竟然只给了我们一杯咖啡或一份免费早餐——简直难以置信!这就是我们安全的代价。在我们和经理谈话之前,我们的服务员就已经给我们送了一份免费早餐。原来酒店会给客人一张免费早餐券,而我们没有,所以她这么做真是太好了。那里的员工很友善,但经理杰克逊·韦伯只说了声“对不起”,却没有提出退款。我们凌晨3点半就醒了,吓得魂飞魄散。以后再也不会住那里了。如果你重视安全,千万别住那里。那里简直就是个混乱之地。他们根本不关心客人的安全,任由婚礼派对失控,损害了普通客人的利益。考虑到这是万豪酒店,我感到非常惊讶。万豪,你们应该做得更好。应该聘请一些有担当、能保护客人的经理!
我们在网上花了52美元买了两个早餐券,结果到了之后才发现其实去店里只要20美元就能买到。更糟糕的是,整个餐厅的地板黏糊糊的,走来走去噪音很大,让人非常不舒服。我们上前询问座位时,服务员的态度也很差,而且直到我们吃完饭才给我们提供饮料。真是太令人失望了。
超售取消
他们在我抵达前一天取消了我的预订,因为超售了。我不得不临时找其他住处。非常令人失望。
食物难以下咽,洗漱用品陈旧且未更换,大堂没有免费咖啡,房间里的咖啡也很难喝。我对万豪酒店期望更高,以后再也不会入住了。