酒店回复: Thank you for taking the time to let us know about your experience.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. Unfortunately, when the hotel is oversold, situations such as this may occur. Please know that I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this type of disappointment from occuring in the future.I do hope you choose to stay with us - when your travels bring you back to the area.
挺好的，离堪萨斯州立大学很近
这虽然是个美国人可能也不常来的小城市，但如果来了，我强烈推荐住这家酒店！性价比很高，设施好，还有免费早餐，非常方便。离市中心也就走3分钟的距离。
糟糕的公司政策和粗鲁的客户服务。
我们最终没有住在这家酒店，因为我们住在同一个县，所以办理入住手续的女士以为我们被赶出家门，想开派对，并试图让我们支付额外的 250 美元房间损坏押金。我们感到非常困惑，因为我们是一对当地的职业夫妇，只想在情人节远离我们的孩子，独自度过一晚。然后她提到，由于附近有一个无家可归者的营地，他们不尊重当地居民。我们离开时感到被针对和震惊，因为我们从未受到过当地机构如此不公平的对待。
几个月前我通过 ******* 预订了这家酒店，但后来被随机取消了，因为显然他们超额预订了，或者他们和 ******* 之间的系统出现了故障。******* 无法帮助我解决问题，也无法为我找到其他住处。
这家酒店的入口和布局有点古怪。它不是典型的大酒店。有些人可能觉得它很迷人，有些人可能不这么认为。我们觉得还好。大堂和早餐区非常干净整洁。前台工作人员非常热情和乐于助人。过去几年我去过很多地方，到目前为止，他们是我们遇到的最出色、最友好的入住/退房工作人员。房间更大，但布局有点奇怪。两张床很难找到衣柜，没有梳妆台或抽屉可以放东西。也许在墙上放几个架子会有帮助。房间可以看到河景。火车没有打扰到我们。
这个地方相当完美。工作人员热情好客；房间舒适；早餐很棒。热水浴缸坏了，健身房简陋，但我不是为了这些设施而选择酒店，这些设施已经足够了。我肯定会再次住在这里。
房间里有霉味
房间里的气味非常难闻。我被安排到了169房间。楼下的房间也有霉味。
喜欢这家酒店，它在劳伦斯的位置非常好！也喜欢房间的布置——宽敞但布局恰到好处，感觉就像两个独立的房间。这里以前是一个奥特莱斯购物中心——重新利用的空间总是一个加分项。没有比这更环保的了！
房子老旧过时，房间比图片上显示的要小。灯光有限，电梯坏了，健身房又热又脏。房间里有蜘蛛网。总的来说，不推荐
自助早餐太棒了——散养炒鸡蛋、燕麦奶、加蜂蜜的美味咖啡、格兰诺拉麦片以及核桃、葡萄干、苹果、橙子和香蕉（是的，我们是健康饮食者）