酒店回复: Hi 889maplep, I am happy to hear that you enjoyed your stay at Homewood Suites by Hilton Greenville. Glad you are happy with the new rollouts Homewood Suites have been part of for their new breakfast additions. If you ever need any recommendations next time you are in the area we would be happy to help. We look forward to seeing you again in the near future!
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
非常友好的工作人员。他们非常乐于助人,尤其是前台工作人员 Ken 和接待我住宿的工作人员。我不知道她的名字,但我打电话给前台告诉他们我又预订了一晚,她确保我可以在同一个房间说。
5.0分
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翻译提供方:Google
干净、安全的好酒店。友好的工作人员和前台的 Ken 非常乐于助人且友善。我们的住宿。我们几乎一切都近在咫尺。我们去看望家人。快速旅行。它靠近一个非常繁忙的地区。
酒店很干净,员工很热情,服务周到,房间也很宽敞。
6 月 15 日星期六,我们入住位于格林维尔卡罗莱纳角大道 102 号的希尔顿惠庭套房酒店,住了一晚。我们中的一个人半夜醒来,感觉有什么东西爬过我们的脸和脖子。我们起床打开灯,发现有臭虫爬在我们的枕头上,简直要把我们活活吃掉了。我们抓了几只臭虫,放在房间里的咖啡杯里。我们联系了前台,前台立即给他们拿来一只臭虫。前台女士给了我们酒店主管的姓名和联系方式。我们联系了主管 Mike Guarino,并提供了照片、视频和我们经历的详细说明。由于显而易见的原因,我们整晚都睡不好觉。这是一个令人恶心和不舒服的情况。显然酒店管理层根本不在乎,因为我们没有收到任何回复、没有沟通、没有道歉,也没有对我们在酒店糟糕经历的任何关心。该地区有很多酒店和住宿选择。选择一个关心客人且没有吸血臭虫侵扰的地方来花费您辛苦赚来的钱。
床很舒服,但其他一切都低于平均水平。厨房地板很粘,地毯上留有食物残渣,但没用吸尘器吸干净,床单很破旧,空调制冷效果很差,马桶一直在流水。这是我为数不多的几次写差评之一,也是我第一次入住不推荐的希尔顿品牌酒店。
前台没有告诉我们如何到达我们的房间 - 没什么大不了的。房间本身很陈旧,闻起来有股体臭味。浴室地板的水泥浆是黑色的,可能自 1900 年代以来就没有清洗过。淋浴门上的把手生锈了,坏了……但是床……床太舒服了!!!!!
酒店和员工都很棒。干净又友好。下次来这里绝对会再来。入住手续简单,早餐也很棒。酒店位置也适合各种餐厅和当地美食。
非常友好的工作人员。他们非常乐于助人,尤其是前台工作人员 Ken 和接待我住宿的工作人员。我不知道她的名字,但我打电话给前台告诉他们我又预订了一晚,她确保我可以在同一个房间说。
干净、安全的好酒店。友好的工作人员和前台的 Ken 非常乐于助人且友善。我们的住宿。我们几乎一切都近在咫尺。我们去看望家人。快速旅行。它靠近一个非常繁忙的地区。
在希尔顿酒店经历了几次低于标准的住宿之后,我们对格林维尔的访问非常棒。友好的工作人员,干净的房间,美味的早餐,不错的节奏变化。将来去格林维尔旅行时肯定会使用这个位置
早餐🍳很棒,房间很宽敞,我们会再来的,我们有一个问题,衣柜门上的镜子裂了。我们报告了此事,他们说不用担心。很棒的客户服务。
工作人员非常出色,尤其是克里斯汀,她超越了一切。房间干净舒适,还会再次入住。酒店维护得很好,热早餐是早晨的良好开始。