我们提前一个月通过*******预订了房间，当时也支付了房费。然而，当我们到达酒店时，酒店却说没有我们的预订记录。他们说这是我们自己的问题，需要我们联系*******。我给他们看了手机上确认的行程单，但酒店不接受。真是糟糕透了！酒店竟然说我们可以花212美元住一间房！我们只好开车5个小时回家了。以后再也不会住这家酒店，也不会再选择希尔顿的任何酒店了！
房间有异味，地板黏糊糊的。我把情况告诉了前台，但他们拒绝采取任何措施。他们既没有给我们换房间，也没有免费打扫。最后我们取消了预订，并支付了全额费用。
墙壁很薄，能听到隔壁的人说话。停车场正在施工，所以不太好找地方停车。晚上餐厅也营业，和酒店共用一个停车场，所以晚上你得把车停得更远一些。前台工作人员很热情，需要帮忙的时候总能及时出现。
这家酒店价格这么贵，我期望值很高。
我们10月10日星期五晚上10点半左右入住，接待员态度非常恶劣，房间也很一般。绝对不值这个价。
入住期间请务必妥善保管您的个人物品。如果客房服务人员不小心扔掉了您的任何物品，他们绝不会与您协商补救。总经理会用一堆法律术语来搪塞您，声称他们不承担责任，只会建议您联系您的房屋保险公司提出索赔。但在这里，由于免赔额远高于物品本身的价值，所以这根本行不通。不过，如果他们能提供一些补偿来帮助我们减轻更换物品的成本，那才是合乎情理的做法。总之，请只携带您能够自行承担更换费用的物品入住。
前台服务人员很棒。早餐不错，服务员也很热情。
唯一不足之处是房间里的冰箱坏了。另外，房间的照明可以更好一些。
员工非常友好热情，乐于助人。房间干净舒适。泳池水温略低，我们不太喜欢。入住体验很棒。
办理入住和入住期间的工作人员都非常棒。他们让我们感到宾至如归，备受重视！
生日
我们等了45分钟才拿到房间。施工噪音早上6点就把我们吵醒了。步行去Q ******和Island Social很不错。
到处都在施工，景色也和我想象中的不一样。早餐不包含在房费里，我们自己找到一家当地咖啡馆，早餐很棒。
我们提前一个月通过*******预订了房间，当时也支付了房费。然而，当我们到达酒店时，酒店却说没有我们的预订记录。他们说这是我们自己的问题，需要我们联系*******。我给他们看了手机上确认的行程单，但酒店不接受。真是糟糕透了！酒店竟然说我们可以花212美元住一间房！我们只好开车5个小时回家了。以后再也不会住这家酒店，也不会再选择希尔顿的任何酒店了！
房间有异味，地板黏糊糊的。我把情况告诉了前台，但他们拒绝采取任何措施。他们既没有给我们换房间，也没有免费打扫。最后我们取消了预订，并支付了全额费用。
墙壁很薄，能听到隔壁的人说话。停车场正在施工，所以不太好找地方停车。晚上餐厅也营业，和酒店共用一个停车场，所以晚上你得把车停得更远一些。前台工作人员很热情，需要帮忙的时候总能及时出现。
这家酒店价格这么贵，我期望值很高。
我们10月10日星期五晚上10点半左右入住，接待员态度非常恶劣，房间也很一般。绝对不值这个价。
入住期间请务必妥善保管您的个人物品。如果客房服务人员不小心扔掉了您的任何物品，他们绝不会与您协商补救。总经理会用一堆法律术语来搪塞您，声称他们不承担责任，只会建议您联系您的房屋保险公司提出索赔。但在这里，由于免赔额远高于物品本身的价值，所以这根本行不通。不过，如果他们能提供一些补偿来帮助我们减轻更换物品的成本，那才是合乎情理的做法。总之，请只携带您能够自行承担更换费用的物品入住。
前台服务人员很棒。早餐不错，服务员也很热情。
唯一不足之处是房间里的冰箱坏了。另外，房间的照明可以更好一些。
员工非常友好热情，乐于助人。房间干净舒适。泳池水温略低，我们不太喜欢。入住体验很棒。
办理入住和入住期间的工作人员都非常棒。他们让我们感到宾至如归，备受重视！
生日
我们等了45分钟才拿到房间。施工噪音早上6点就把我们吵醒了。步行去Q ******和Island Social很不错。
到处都在施工，景色也和我想象中的不一样。早餐不包含在房费里，我们自己找到一家当地咖啡馆，早餐很棒。