酒店回复: Good morning Abigail, Thank you so much for your recent stay and feedback. We will be sure to follow up with our housekeeping department regarding these bedding issues. Should we have the opportunity to welcome you back and something is not satisfactory during your stay, simply let the front desk know and we will be sure to make it right! Have a splendid day! Kind regards, Hilton Garden Inn - Bakersfield, CA.
酒店回复: Good Afternoon Luisa, Thank you for your feedback and recent stay. We are sorry to hear that you did not enjoy your visit. Our team works very hard to provide quality service for each guest. I will be sure to follow up regarding your issue. Please do not hesitate to reach out to the property directly should there be anything we can assist with. Have a splendid day! Kind regards, Hilton Garden Inn - Bakersfield, CA.
位置非常好，隔一条街就是Costco,离高速公路也非常近，但没噪音，环境安静、安全且优雅，房间整洁舒适宽敞，很满意👍
隔音非常非常差。早晨楼上洗澡被吵醒，听的一清二楚。后面勉强睡着又被空调吵醒，空调像拖拉机。然后卫生也不行，厕所垃圾桶还有上个客人的垃圾，被子上发现**两根
靠近所有景点，地理位置绝佳。
酒店一切都还算可以的，早餐就是常规的餐食，倒是可以自己再点餐，不过是需要额外收费的貌似，酒店停车也方便。
我和年迈的父母原本期待着一次宁静的住宿。不幸的是，早上6点15分，一个施工队就在我们窗外启动了嘈杂的起重机，并开始在我们的窗户上搭梯子和防水布。他们一大早就在我们房间外大喊大叫、敲打设备，发出巨大的噪音。
除此之外，我们还从另一个家庭那里听说，他们的车那天晚上在酒店停车场被撬了。
总而言之，这是一次非常令人失望的住宿体验。
不推荐
酒店很干净，床单闻起来很香。然而，墙薄得像纸一样，隔壁邻居说的每句话我们都能听见。他们是一群十几岁的男孩，一直大声说话到凌晨3点。我们的房间有点闷，所以我们打开了空调，结果空调发出刺耳的嘎嘎声和啸叫声，让我们根本没睡着。这让我们很郁闷，因为我们第二天早上开了4个小时的车来参加孩子们的田径比赛。我们晚上10点多才到，累得根本没法抱怨，所以只能忍着，但这绝对是我们最糟糕的酒店体验之一。另外，房间里根本没有浴巾。我们打电话过去要，却被告知只有一个人在工作，所以我们不得不自己下来拿。
这家酒店很干净，但我绝对不会再住这里了。床太硬了。枕头大小不一，感觉就像他们只是在枕头里垫了额外的垫子一样。而且墙太薄了，什么动静都能听到。门关得太费力，声音也太大了。有人关门的时候，我总是被吵醒。
希尔顿刚刚收购了该酒店，他们应该向我们发送一封电子邮件，告知我们酒店正在进行装修，并且游泳池和其他区域无法进入。
他们竟然想按“我住过的那个晚上”来收费，然后又说是我把东西弄坏了，简直荒谬至极！我从来没有遇到过这种事，他们竟然想用这种完全虚假的借口！太不专业了，我甚至都没接到电话，他们就直接扣款了，没有任何解释，直到我打电话过去，结果还是没人接！
干净整洁，员工乐于助人。我们之前住过希尔顿花园酒店，这家酒店也不错。