酒店回复: Cher Hôte,Nous sommes ravis que nos équipements récents et l'entretien quotidien de vos espaces aient contribué à votre confort pendant ce séjour.Cependant, nous comprenons que les nuisances sonores extérieures aient pu perturber votre repos. Sachez que des boules Quies sont disponibles dans toutes nos chambres, et notre réception 24h/24 reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.Enfin, nous tenons à souligner que notre situation privilégiée à 5 minutes de l'aéroport permet à nos hôtes de profiter pleinement de leurs déplacements, tout en bénéficiant d'un cadre verdoyant et apaisant.N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite à Charleroi. Cordialement,Dimitrio Virone, Hotel Manager
3.0分
商务出差
原文
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我向前台反映天窗坏了，空气不流通，百叶窗也关不上。
酒店应该修一下，因为冬天快到了，我在房间里感觉很冷。
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酒店回复: Cher Hôte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe de réception disponible 24h/24 reste à votre disposition pour intervenir rapidement en cas de difficultés techniques. Concernant les conditions de confort thermique, chaque chambre dispose d'un système d'isolation conforme aux standards ibis et d'équipements complémentaires accessibles sur simple demande.N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite à Charleroi. Cordialement,Dimitrio Virone, Hotel Manager
前台很贴心，早餐丰富
酒店环境很一般，尤其是房间内的用品不是很干净，床上用品也一般般，睡着很舒服，离机场不远，赶飞机适合，不是很推荐。
这家酒店对住一晚赶飞机的客人来说有点贵。接待我们的工作人员似乎不太情愿，我们对他们的服务态度很不满意。
房间挺好的，但是离机场实在太远了。
服务热情周到
客户服务一流，非常舒适。我清晨路过这里准备去机场，这里非常理想。酒店提供机场接送服务，单程20欧元，服务一流，速度也很快。
地理位置绝佳。早上8点因为交通堵塞，很难驶出停车场。
酒店很不错，飞机的噪音还可以接受，因为转瞬即逝，但卡车发动机不停运转的声音就不太好听了。我很清楚这跟酒店无关，但如果隔音效果更好就更好了。
我向前台反映天窗坏了，空气不流通，百叶窗也关不上。
酒店应该修一下，因为冬天快到了，我在房间里感觉很冷。
非常好的酒店。非常热情的欢迎。
尽管由于飞机延误所以抵达得很晚，但还是受到了热情的接待。
接待人员尽了最大努力，提供了尽可能好的服务（凌晨 1 点提供热餐），让我的短暂停留尽可能愉快。