超级无敌海景,房间大设施全,国庆瑞士自驾游,最后一站经停依云小镇一晚回日内瓦,非常值得来,和瑞士酒店相比太棒了👍,离依云水源地很近。
酒店房间挺大的,地理位置不错,正对着日内瓦湖,离依云矿泉水水源较近。酒店没有停车场,如果自驾的话,车可以停在酒店边上的公共停车场,进去都需要自行支付停车费,图二是停车场进口,图三是停车场出口,如果酒店帮忙停车的话需支付16欧元。多亏携程与酒店联系,确认到了正确的信息,为携程服务点赞👍
这家酒店完全符合希尔顿的品牌标准。位置很好,靠近湖边,离码头只有5分钟的路程。
我的房间看不到湖景,不过这也是意料之中,因为我预订的时候并没有要求湖景房。
办理入住手续很快。
简直太棒了。我们受到了非常热情的欢迎,并为我们免费升级了预订的房间。所以我们住进了可以看到湖景的高级套房。酒店很棒,员工很友好,位置也非常好。我们肯定还会再来的。
我朋友语言不通,连翻译器拿出来翻译的机会也没有,他们并不想知道你有什么需求和疑问,他们只希望你早点结束办理然后入住。然后我和朋友一起退房时,亲眼看见一个服务生关于城市税回复的前后矛盾。对了,他们都在微笑,但他们的行为和语言是非常的不专业和冷漠。我发现网上他分比较低是正确的,携程和另一个平台诚不欺我,这是我住过的最缺少温暖的希尔顿。
虽然设施略旧,但是维护到位,卫生整洁。唯一需要注意的是,冬天暖气效果一般,可能因为有一个阳台,保温效果不好。方便的地理位置和设施整洁程度,还是值得选择的
服务友善,自然环境好,房间里空调不太给力,比较冷。面积够大,设施较旧但是很完善。
总的来说,这家酒店还不错,房间很宽敞,水疗中心也够用。
然而,前台服务很糟糕(房间延迟交付、给了错误的房间、质疑我的预订等等),而且在我们将所有遇到的不愉快(此处省略许多细节)反馈给他们后,直到我们退房也没有人对此表示歉意。
至于餐厅服务,简直难以形容,因为根本就没有服务可言:我们是第一批到的客人,却等了足足1小时15分钟才上菜,而且还是当天例汤。凯撒沙拉一点味道都没有,我们投诉后,过了20分钟才重新端上来,只是多加了几粒辣椒。
显然,酒店管理层是知情的,因为当我们表达整体不满时,前台直接提到了餐厅的问题。然而,第二天情况依然如此。
只有水疗中心的工作人员是称职的。
客房服务员很友好,但总是忘记我们提出的要求,比如房间里缺少的物品(茶、咖啡)。
总之,在服务方面,这里更像宜必思酒店,而不是希尔顿酒店。
酒店硬件很好,地理位置优越,出门就是小镇和日内瓦湖。因为是淡季加上有婚礼,酒店给了免费升级,房间很大,能看到湖景,相当满意。中间因为重复收城市税的问题找了携程,很快帮忙解决,点赞!有些小问题,停车场标识不清,酒店wifi断网,房间阳台上有烟头,整体细节上还可以做得更好。整体上性价比还是很高的。
早餐选择非常丰富,品质也很好。但令人费解的是,酒店不让客人带一瓶依云水到餐桌上,只能一杯一杯地提供。尤其考虑到这里就是依云水的发源地,这种做法实在让人觉得奇怪。
超级无敌海景,房间大设施全,国庆瑞士自驾游,最后一站经停依云小镇一晚回日内瓦,非常值得来,和瑞士酒店相比太棒了👍,离依云水源地很近。
酒店房间挺大的,地理位置不错,正对着日内瓦湖,离依云矿泉水水源较近。酒店没有停车场,如果自驾的话,车可以停在酒店边上的公共停车场,进去都需要自行支付停车费,图二是停车场进口,图三是停车场出口,如果酒店帮忙停车的话需支付16欧元。多亏携程与酒店联系,确认到了正确的信息,为携程服务点赞👍
这家酒店完全符合希尔顿的品牌标准。位置很好,靠近湖边,离码头只有5分钟的路程。
我的房间看不到湖景,不过这也是意料之中,因为我预订的时候并没有要求湖景房。
办理入住手续很快。
简直太棒了。我们受到了非常热情的欢迎,并为我们免费升级了预订的房间。所以我们住进了可以看到湖景的高级套房。酒店很棒,员工很友好,位置也非常好。我们肯定还会再来的。
我朋友语言不通,连翻译器拿出来翻译的机会也没有,他们并不想知道你有什么需求和疑问,他们只希望你早点结束办理然后入住。然后我和朋友一起退房时,亲眼看见一个服务生关于城市税回复的前后矛盾。对了,他们都在微笑,但他们的行为和语言是非常的不专业和冷漠。我发现网上他分比较低是正确的,携程和另一个平台诚不欺我,这是我住过的最缺少温暖的希尔顿。
虽然设施略旧,但是维护到位,卫生整洁。唯一需要注意的是,冬天暖气效果一般,可能因为有一个阳台,保温效果不好。方便的地理位置和设施整洁程度,还是值得选择的
服务友善,自然环境好,房间里空调不太给力,比较冷。面积够大,设施较旧但是很完善。
总的来说,这家酒店还不错,房间很宽敞,水疗中心也够用。
然而,前台服务很糟糕(房间延迟交付、给了错误的房间、质疑我的预订等等),而且在我们将所有遇到的不愉快(此处省略许多细节)反馈给他们后,直到我们退房也没有人对此表示歉意。
至于餐厅服务,简直难以形容,因为根本就没有服务可言:我们是第一批到的客人,却等了足足1小时15分钟才上菜,而且还是当天例汤。凯撒沙拉一点味道都没有,我们投诉后,过了20分钟才重新端上来,只是多加了几粒辣椒。
显然,酒店管理层是知情的,因为当我们表达整体不满时,前台直接提到了餐厅的问题。然而,第二天情况依然如此。
只有水疗中心的工作人员是称职的。
客房服务员很友好,但总是忘记我们提出的要求,比如房间里缺少的物品(茶、咖啡)。
总之,在服务方面,这里更像宜必思酒店,而不是希尔顿酒店。
酒店硬件很好,地理位置优越,出门就是小镇和日内瓦湖。因为是淡季加上有婚礼,酒店给了免费升级,房间很大,能看到湖景,相当满意。中间因为重复收城市税的问题找了携程,很快帮忙解决,点赞!有些小问题,停车场标识不清,酒店wifi断网,房间阳台上有烟头,整体细节上还可以做得更好。整体上性价比还是很高的。
早餐选择非常丰富,品质也很好。但令人费解的是,酒店不让客人带一瓶依云水到餐桌上,只能一杯一杯地提供。尤其考虑到这里就是依云水的发源地,这种做法实在让人觉得奇怪。