酒店回复: Thank you for your honest feedback. We're sorry to hear about the issues you experienced and appreciate you recognizing the efforts of our staff. We’re actively working on updates to both the building and our systems to improve the overall guest experience.
酒店回复: Thank you for your feedback. We’re glad you found the room spacious and the bed comfortable. We understand your concerns about the lack of air conditioning, noise, and limited amenities, and we appreciate you bringing them to our attention. Your comments will help us improve.
酒店回复: Thank you for your feedback. We're happy you enjoyed the stunning mountain views and appreciated the room change. We sincerely apologize for the cleanliness issues, especially the initial room condition. This is not the standard we aim for, and your comments will be taken seriously to ensure improvements are made.
酒店回复: Thank you for your feedback. We’re sorry to hear your stay didn’t meet expectations. We’ll address the concerns you mentioned, including staff service, the elevator issue, and room conditions. Your experience is not the standard we strive for, and we appreciate you bringing this to our attention.
酒店回复: Thank you for the feedback! We're glad you enjoyed the location, views, and resort activities. We apologize for the limited services. we’ll work on improving this for future stays.
酒店view很赞 山景房 楼下还有Grizzly bear refuge 棕熊屋白天可以参观 不过夏天没空调是真的很热 只有风扇
住得不错。这段时间餐厅都没开。前台员工很友善也很乐于助人。
房间很舒适，设施一应俱全，但我觉得酒店没有制冰机有点遗憾。另外，找餐厅吃晚饭不太方便。
酒店很棒，我们车轮出了问题，前台接待员一直都在帮助我们，她们人非常好，也很友善。房间堪称完美。毫无疑问，我还会再来的。
小区环境不错。不过，我们入住期间电梯和空调都坏了。虽然拖着行李上四楼还好，但感觉确实不太舒服。
房间里的空调控制器从墙上掉了下来。固定它的盖子掉了，电线都露了出来。
除此之外，房间一切都很好！床很大，很舒服。还有一个阳台，可以看到山景。
工作人员也非常友好，乐于助人。
这栋楼看起来有些陈旧，也有些破败。每次我们与客服互动时，总会遇到一些小问题，可能是工作人员的问题，也可能是酒店软件的问题。总的来说，工作人员看起来很友好，也尽力提供帮助，但我们发现酒店有点吵，需要一些细心的照料。
宽敞的房间，配有舒适的特大床。这大概是我能说的最好的赞美了。对于一个夏天开放的度假村来说，房间里没有空调绝对是大忌。当然，他们在门周围装了蚊帐，这样房间就可以自然降温，但当你试图入睡时，却会听到孩子们的欢快尖叫声和一楼酒吧里醉醺醺的顾客的欢呼声，持续好几个小时。床的框架也非常巨大，从床垫上伸出约30厘米，所以进出床可能会让你擦伤。
度假村也需要翻新一下。周围的地毯已经磨损，墙壁也需要重新粉刷。没有公共洗衣房也是一个缺点，除非你能负担得起带洗衣机的套房。
度假村周一至周三的餐饮选择也相当有限。周二所有餐厅都关门，周一/周三只有一家餐厅或酒吧营业。
大楼里只有一部非常慢的电梯，所以我希望你喜欢使用楼梯！
喜欢住在山上，景色美极了；但房间需要保养一下，床单很脏（即使我们要求换新的），地板也需要好好吸尘/擦洗一下。
我们之前住的那个房间的床单上有一只活臭虫。我们很高兴能从那里搬到另一栋楼，那里的房间好得多，但清洁程度和床单上没有污渍仍然有待提高。
我们的住宿体验还不错，不算糟糕，但也算不上好。一天忙碌之后，这里就是个睡觉的地方。工作人员一点帮助都没有，没有提供任何关于周边和酒店设施的信息。电梯坏了，而且他们没有为任何提着行李入住或退房的人提供任何帮助。他们似乎对提供任何服务都漠不关心。没有空调，我们的窗户也用胶带封住了。以后可能再也不会住这里了。
位置超赞！
地理位置超棒！房间视野极佳。度假村内提供多种活动。
WiFi 和有线电视信号良好。
客房服务令人失望（9 天内只来过一次），而且我们不得不自己取床单、毛巾和咖啡。我们入住结束时房间没有打扫干净（地板和灰尘）。