酒店回复: Chère Muriel,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. Cependant, je suis désolé d'apprendre que la configuration des chambres ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments liés à l'absence de chambres communicantes. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes de nos clients, mais il arrive que certaines préférences ne puissent pas être satisfaites en raison de la disponibilité. Je comprends parfaitement que cela ait pu affecter votre confort durant votre séjour. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement,Yannick BIZETDirecteurHôtel Ibis Budget Mâcon Crêches
酒店回复: Bonjour France,Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre établissement et l'attention de notre personnel. Je prends note de votre remarque sur l'absence de sèche-cheveux et je suis ravi que cela n'ait pas affecté votre expérience. Cordialement,Yannick BIZETDirecteurHôtel Ibis Budget Mâcon Crêches
酒店回复: Chère Marianne,Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié la qualité de nos services, ainsi que le confort de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Yannick BIZETDirecteurHôtel Ibis Budget Mâcon Crêches
入住不方便，夜间前台没人，我23:00到达，12度的气温在室外等一个半小时，致电携程客服才找到服务员办理入住。其他的客人是预定的时候有一个通行码给到客人，这个自助可以打开停车场、酒店大门和房间门。但是携程上预订没有这个码给到我。好在携程客服认真高效帮我处理，这个点赞👍
酒店位于一个商业区内，距离高速公路入口仅5-10分钟车程。这让晚上用餐非常方便。
酒店很新，干净整洁，环境安静。前台服务也非常好，能够满足我的各种需求。
就房间而言，考虑到酒店的级别，无可挑剔，尤其值得一提的是床非常舒服，设施也一应俱全。
至于早餐，选择多样，能满足不同口味。
总之，这里是过夜停留的好选择。
非常棒的酒店，全新装修！离高速公路很近，去度假目的地很方便。附近有很多餐厅。一切都很完美！！
我们预订了两间房，供两名成人和三名儿童入住。抵达后，我们被安排入住两间房，每间房里只有三张单人床，也就是说中间那张床是两张单人床之间壁橱里的折叠床。我的预订信息明确写着每间房一张双人床和一张单人床，而且我们想要连通房……但抵达后却被告知无法安排。如果可以选择，我宁愿预订一家能够满足我所有要求的酒店……因为穿着睡衣走到走廊去道晚安实在令人不快，而且还得小心别把东西忘在行李箱里，而行李箱却不在正确的房间里……
除此之外，酒店员工和前台服务都很好……
不错，但也有一些缺点
非常好，除了
- 充电站目前不在服务区，尽管我预订时描述中已经列出。后来充电站被移除了，但我当时没有相关信息。
- 酒店和圣劳伦桥之间的车程被低估了：即使是深夜，也需要大约15分钟。
和其他连锁酒店一样，我们很遗憾没有提供羽绒被。太热了！
即使你把温度调低了！你可以铺毯子或床单。要么全铺，要么全不铺。
另外，没有小床头柜。
淋浴间的地板很滑。
不接受迟到
非常适合短暂停留。然而，我们两次打电话联系的前台人员本应给我们发送一个晚上11点后进入房间的密码，但他们始终没有收到密码，而且第二次打电话时工作人员态度很差。我们不得不在外面等了20分钟。
非常好。
房间很干净。
如果有吹风机就更好了，不过我不会因此扣分。
酒店很干净，员工也很热情周到。
早餐不错。
房间一尘不染，员工热情周到，早餐物超所值。酒店靠近高速公路出口，但位置却十分安静。对于家庭中途停留来说，这里堪称完美之选。
营销骗局
我们对预订网站和现场的误导行为深表谴责，他们试图以没有餐厅为由误导顾客，并让顾客误以为这家宜必思酒店与另一家距离较远的宜必思酒店混淆。