房间还好,安静。新装修,大部分设施都还是新的,附近有各种餐厅选择,早餐也还可以。停车位不是特别多好在是免费停车。
可能是赶上了新年假期,来迈阿密及周边的人太多。所以价格非常昂贵。但设施一般,早餐真叫一个难吃。没办法美国的酒店,就这样。
我特意选择住这家酒店就是为了那张特大号床。
然而,当我下午3点准时办理入住时,前台人员却告诉我他们已经没有特大号床了。
他们没有提供任何解决方案,反而一直说:“这就是你们通过‘Trip.com’预订会发生的情况,现在你们得自己和他们沟通,我们帮不了你!”
我联系了Trip.com,一位名叫MARIE KRIS S的客服代表说她会处理这件事。
今天我查了邮件,看到一封提供15美元补偿的邮件,我拒绝了这项提议,因为这给我带来了极大的尴尬和失望,这点补偿根本无法接受。
老实说,整个住宿费用都应该退还,或者至少在我下次预订时免费提供一晚住宿。
我们在游轮旅行结束后在这家酒店住了4晚。前台员工非常友善和乐于助人。房间宽敞干净,但浴室很旧,只有一个浴缸。早餐还行。
房间直到晚上 6 点后才准备好。
套房很棒。
非常棒的酒店,完全不理解这里的差评。
停车方便 挺大的
翻新的酒店整体还行吧,比较安静
房间宽敞、设施维护良好,还含早餐。
虽然有点旧,但服务很周到,房间也挺舒服。不过前台旁边的公共厕所特别脏。
房间还好,安静。新装修,大部分设施都还是新的,附近有各种餐厅选择,早餐也还可以。停车位不是特别多好在是免费停车。
可能是赶上了新年假期,来迈阿密及周边的人太多。所以价格非常昂贵。但设施一般,早餐真叫一个难吃。没办法美国的酒店,就这样。
我特意选择住这家酒店就是为了那张特大号床。
然而,当我下午3点准时办理入住时,前台人员却告诉我他们已经没有特大号床了。
他们没有提供任何解决方案,反而一直说:“这就是你们通过‘Trip.com’预订会发生的情况,现在你们得自己和他们沟通,我们帮不了你!”
我联系了Trip.com,一位名叫MARIE KRIS S的客服代表说她会处理这件事。
今天我查了邮件,看到一封提供15美元补偿的邮件,我拒绝了这项提议,因为这给我带来了极大的尴尬和失望,这点补偿根本无法接受。
老实说,整个住宿费用都应该退还,或者至少在我下次预订时免费提供一晚住宿。
我们在游轮旅行结束后在这家酒店住了4晚。前台员工非常友善和乐于助人。房间宽敞干净,但浴室很旧,只有一个浴缸。早餐还行。
房间直到晚上 6 点后才准备好。
套房很棒。
非常棒的酒店,完全不理解这里的差评。
停车方便 挺大的
翻新的酒店整体还行吧,比较安静
房间宽敞、设施维护良好,还含早餐。
虽然有点旧,但服务很周到,房间也挺舒服。不过前台旁边的公共厕所特别脏。