酒店回复: I am happy to hear that you found our staff friendly. We will work harder to make-sure our public areas are kept cleaner. Next time you're in the area please let us know you need something closer to the elevator, and we will do best to accommodate you.
不错的酒店
酒店总体来说干净整洁。入住体验很愉快；但是空调噪音太大了。浴室只有一个开关，控制着灯光和通风口。作为老年人，我们喜欢把浴室门半开着，开着灯当小夜灯。通风口太吵了。很遗憾，我们可能不会再住那里了。
工作人员很友好。房间很干净。走廊和电梯需要吸尘。我应该要一间靠近电梯的房间，因为我87岁的父亲很难走到走廊尽头最远的房间。我还想早点入住，因为我们要去参加一个活动，但没能做到。我觉得床很硬，不舒服。早餐还行，不算太好。
住一晚还算满意。泳池需要维修和清洁。我弄坏了一件泳衣，因为从泳池出来时，它的颜色完全变了。所以我怀疑是氯含量有问题。我告诉前台，他们耸耸肩，说泳池管理员最近来过。
我们的住宿体验不错，设施干净，床也很舒服。我们住的是行政套房。唯一有点小问题就是暖气要么全开要么全关。墙上装了个温控器，但不管温度调到60度还是75度，都太热了。我们不得不开窗。如果你喜欢睡在热的地方，那可能对你有好处。除了温度控制不好之外，我们对这次住宿很满意。
不要提前预订，因为如果您提前退房，他们将不会给您退款，尽管在提前退房之前，前台的两名职员告诉我我可以获得退款。
网速慢得离谱。浴室里没有浴垫，也没有洗漱用品。暖气和空调噪音很大，很难保持恒定的温度。我以前住过这家酒店，但这次的体验好多了。
没有咖啡壶的插座。室内电话也坏了。
床很棒！早餐很棒，负责早餐的女士也很棒。
可能会再次入住，但要换房间吗？
电视一直坏，空调温度也卡在64度。房间还不错，但这让我不得不住很长时间。
这个地方很脏，前台经理很无能。他们提供的早餐里有头发，当我投诉并给他们看头发时，他们甚至没有把新鲜的食物拿出来。他们还继续把被污染的食物提供给其他客人。
由于全球软件故障，我们的航班被取消，因此我们无法进行预订，但他们拒绝退款，哪怕是部分退款。我明白这是他们公司政策的“法律条文”，但考虑到当时的情况，万豪应该将此视为维持忠诚度的机会，而不是吝啬并永远失去客户