酒店回复: We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget St Peters. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ibis Budget ST Peters team.
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Ibis Budget St Peters team.
位置挺方便的,出门就是肯德基和麦当劳,整体还不错,床挺大,室内灯较少,照明亮度不太够。悉尼这个价位还是挺好的。
目前为止感觉最差的一次,定的双床房间,拿到的确认函也是两间房四人早餐,晚上过去说只有一间大床房,只有两个早餐,后面沟通印度小哥说他只收到一间房2个人早餐的预定,让入住是因为他人好,其他人就不给住了,真是快气笑了。还说不是他的问题是系统的问题,房间很小,卫生也很一般,空调遥控器也没有,吹风机也没有,由于外面大雨,两个人其中一个是我侄子,已经是大人了,只能挤在一张1.5左右的床上将就了一夜,但个人来讲实在是让人无法接受的一次预定
千万千万不要入住,携程应该下线这家店,不要再坑中国人了!住过的最差酒店,和照片完全不一样,都是二十年前的设施,太坑人了,床只有90公分宽,马桶连马桶圈都没有,烧水壶电炉丝锈迹斑斑直接泡在水里烧,烧过的水发黄,喝一口就想吐,酒店三面都是公路,噪音大的就像睡在高速公路上,根本无法入睡,空调是装在窗户上的老窗机,噪音大的跟拖拉机一样,没有拖鞋、没有洗浴用品、没有吹风机,没有马桶圈,总之住宿最基本的东西都没有。而且印度工作人员服务态度很差,非常差!伙伴们看清了照片的前两张是烧水壶。想不想吐。
我正式写信表达我对最近在贵酒店入住经历的强烈不满。
当我入住房间时,我非常失望地发现房间根本没有打扫干净。房间很脏,令我震惊的是,我甚至发现了一个前一位客人留下的用过的牛奶盒。这完全不能接受,远远低于我对贵酒店的期望标准。
此外,在2025年5月16日中午12点左右,我到前台咨询时遇到了一位年轻的女接待员,她态度极其粗鲁和不专业。她的态度和行为让情况变得更加令人沮丧。当时,我旅行后非常疲惫,没有精力就房间不干净的问题提出异议,所以我只是去睡觉了。
然而,我认为有必要将这些问题提请您注意,以便能得到妥善处理。我希望您能采取必要的措施,提高服务质量,确保为未来的客人提供更好的体验。
总体来说,酒店比较小,但离肯德基和麦当劳很近。如果是开车短暂停留,那还可以。房间真的非常小。
我第一个房间天花板上都是霉菌,工作人员一开始拒绝退款,后来我再次要求才退。虽然住了两晚,但我一点都不满意。
酒店没有电梯,行李太重,搬不动,叫前台帮忙,前台服务员不乐意的说这不是他的工作,最后还是不乐意的帮我们搬了行李,很无语。房间没有抽风机,一股霉味;没有电吹风,第一天问前天要,说是没有,第二天才拿到。这是我住过的最差的酒店,没有之一。
因为希望有空调,因此房间安排在在地下一层。房间不大,打开窗帘可以看到停车场的车。住了几家宜必思,这家真的是一言难尽。马桶没有盖子,冲凉房没有排风,水压很小,房间内的洗手池水龙头一开就有刺耳声音。
完全没有沟通,他们不接电话也不回邮件。
房间里灰尘很多,还有用过的纸巾忘了清理。淋浴间用纸修补过……太奇怪了!洗澡的时候水会溅得到处都是。
床单尺寸不够,盖不到床尾……
我不推荐这家酒店,服务太糟糕了。
离机场近是挺好的,但对于赶时间的旅客来说,酒店的贴心服务还远远不够。水龙头特别吵,而且水会溅得到处都是才能正常使用。浴室简直就是胶囊型的,连挂件衣服都会被打湿,固定式花洒用起来也很不方便。