There were no standard amenities in the room; no tissues, no bottles of water. These are things i think all rooms should have.
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酒店回复: Thank you for staying with us. We are sorry that you didn't have the best experience. We hope you give us another chance in the future to meet all your needs.
如果客房服务不好的话，我可能会给出更好的评价。我知道整个酒店业的客房服务政策都在变，但是我们多次要求换床单却迟迟没有，最后不得不再次去前台拿新的床单，这真是太烦人了。即使我把脏床单放在走廊上，然后离开一天，他们仍然没有给我们换新的床单，直到那天晚上我妻子去了前台。
房屋急需翻新。例如，浴缸周围的硅胶垫有个洞，而且很脏。冰箱很旧，地毯也磨损了。电梯钥匙也磨损了。我已经是 Hikton 会员 15 年了，这是我住过的最差的住宿之一。
入住时，我并不知道有50美元的服务费。我刷了卡，键盘上显示“已批准”，但办公室接待员（Brandy）告诉我她那边没有刷卡，并指示我再次刷卡。我告诉她，我这边显示“已批准”，她又说她那边没有刷卡。于是我又刷了一次卡。我查看了我的银行账户信息，发现重复扣款了。我通知了前台，接待员打电话给经理，大约10分钟后，把房间钥匙交给了我，并告诉我这个问题明天早上会解决。我上楼让行动不便的母亲舒服地休息，然后下楼去车里拿行李，却听到另一个顾客在和接待员说被重复扣款了，正在等退款。第二天早上退房时，我和另一位女士谈到了由于重复扣款而需要退款的问题。她说借记卡重复扣款是正常的。我解释说，办理登机手续时，工作人员要求我刷卡两次。她明显有些恼火，然后告诉我，我没有被扣款，这只是一笔暂扣款，过几天就会取消。我告诉她，这会给我带来不便，因为我的账户上有260美元的暂扣款。她随后用讽刺的语气嘲笑我：“是的，这太糟糕了！”我简直不敢相信这种不专业的举动。我索要了收据，然后去了
前台工作人员非常乐于助人，帮我们找到了15位客人的餐厅。酒店里有个房间，我们晚上用来玩游戏。他们甚至还为我们准备了酒杯，用来盛放我们带进来的酒。前台工作人员非常出色。
酒店很不错，床上用品也很好。我们不太喜欢的是粘乎乎的早餐桌。我们也希望抵达时能有一小瓶水，但这只提供给特定的客人。
前台很热情地推荐了一家当地餐厅吃晚餐。负责早餐的工作人员非常友善，帮我儿子找到了防过敏的食物。
房间景色很棒。钥匙坏了的时候，工作人员非常乐意帮忙。很棒的酒店。
安静，有游泳池
不错的酒店
There were no standard amenities in the room; no tissues, no bottles of water. These are things i think all rooms should have.