酒店回复: 看到您在百忙之中洋洋洒洒的写了这么一篇长篇大论的评价，我觉着作为商家不给您回复有点对不起您。首先感谢您评论的结尾对小店的卫生给予的鼓励与夸奖。其次这是一个公众的场合，对于您评论中所说的几个问题我想纠正一下，也让喜欢家友宾馆的朋友们不至于产生误解。第一房间的面积，确定房间的面积没有25平，这一点在您打完电话给客服后我就上楼跟您解释并已表示歉意，一开始入驻的时候，平台房间信息采集的不是很准确，加上到目前为止没有客人反应这个点，所以就没关注，再次表示歉意。我当时还说如果不满意，您就退房，我同意，但是但是啊我并没有说25平这是建筑面积，建筑面积跟实际面积就差了一片墙板的厚度，我也不至于扯这个，我是有一说一，你自己想想，这个是你强加的。第二，我们这种小宾馆本来就是50.60.70左右房价的房间，我为什么要对我的客人说这这种话，你的理解有误，我的意思是说平台怎么又给我瞎调价，你订的肯定很便宜，因为我拿到手只有50块，按照我订的价格不止这个价。下次我也引以为戒，我跟客人说这个，以免再次引起误会，我家还有一个房型只有30几元，我期待客人们多多预定哦。第三，我们是自家房子改造的三层小楼是三层哦，营业执照齐全，挂牌营业，不是按照你说的那么容易直接就改成旅馆了，那是违法的。第四我们和平台的关系是相辅相成，互相成就的，您说我们离不开平台是对的，但是没有我们一个个小商户入驻，又怎么会有平台的欣欣向荣，平台好了，像您一样很多的客人才会在平台上订房。所以平台有时候为了迎合客人多多下单，损失一点我们商家的利益，我们是要发发牢骚的，也希望平台多多改进，想出更多吸引客人下单的好的营销策略。我们商家也加油争取给客人更好的入住体验。最后感谢您没有退单，选择入住家友宾馆，也许沟通或者理解上大家有误，还是表示歉意没能给您提供满意的入住体验，期待您的下次光临，谢谢！