酒店回复: Thank you for your feedback. We’re delighted to hear that many aspects of your stay in our newly renovated hotel were perfect.However, we’re truly sorry that noise from other guests disturbed your experience. We understand how important a peaceful environment is for a comfortable stay, and it’s disappointing to learn that this impacted you. While we strive to maintain a respectful atmosphere, sometimes the actions of a few can affect others.Please know your comments have been shared with our team to reinforce the importance of guest quiet hours and to explore ways we can better manage these situations.We appreciate you bringing this to our attention and hope you might consider staying with us again so we can provide a more restful visit.Best regards,
酒店环境不错，房间很干净，工作人员很友好，就是早餐简陋了点。
酒店位置很好，但能听到高速公路的噪音。房间非常干净舒适。早餐很丰盛。感谢假日酒店。
我们住了一晚大床套房，里面有张沙发床。房间是新装修的，非常宽敞漂亮。室内泳池开放。入住手续办理得很顺利。工作人员都非常友善和乐于助人。美味的热早餐。我们非常喜欢这里。
早餐很棒，豪华特大号套房非常舒适。煎饼机超级棒！泳池也很好，我们游了一个小时。去了Chucks Roadhouse，离酒店很近，味道也很好。下次我们还会选择带按摩浴缸的特大号套房。
提前两周预订的房间。入住后发现我们被安排在了一个面朝401高速公路的房间。卡车和交通噪音持续不断，让人无法忍受。当我们要求换房时，他们拒绝了，反而提供了一个“白噪音”设备。即便用了这个设备，噪音仍然让我夜里醒了好几次。浴室的插座也不工作，不得不找他们要了一根延长线。退房时，我向他们反映了这些问题。经理提出可以提供他们酒店连锁的积分（他们更关心自己的利益，而不是顾客）。四天过去了，我没有收到任何关于补偿的邮件或通知。非常非常失望。此时此刻，我不会推荐这家酒店。
工作人员非常友善，是布罗克维尔最干净的酒店。
酒店不错，很舒适。
我非常不满意，因为我预订这个地方就是为了和朋友们一起享受泳池，结果到了之后他们却说泳池坏了，还说我可以联系预订的地方，因为他们已经在网站上更新了信息，所以他们也帮不了我，我真是太失望了。
这次体验极其糟糕。他们收了我两倍的房费，我明明已经在*******付了钱，他们却仍然收了我两倍的钱，而且退款花了很长时间才到账。此外，与照片上显示的相反，早餐没有培根，三种香肠根本没法吃。此外，401公路上卡车的噪音也持续不断。我对入住期间和入住后的服务非常失望。不推荐。
除了粗鲁邻居的噪音，一切都完美。
除了粗鲁邻居的噪音，一切都完美。他们大声说话、大笑、猛敲门，晚上11点还不停地开关门。此外，快到午夜时分，外面还有人以为是光天化日，大声说笑。真可惜，这破坏了这家酒店的品质。