Shuttle service was quick and friendly and Natasha was so friendly and nice. She went out of her way to help me.
2.0分
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Not a single ice machine was operational. Repairs to the facility were done extremely poorly degrading the room value. Bathtud didn't drsin completely left standing water. Oversll an unpleasant stay
5.0分
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Great stay! Tanya when we checked in was fantastic. A welcome sole after a long day of travel.
房间提前准备好了，我们一行人连夜飞行，非常疲惫。房间很棒，也很干净。特别喜欢房间里的食品储藏室！工作人员非常友善热情。
唯一不足之处是浴室门会撞到地板。关门的时候需要用力，所以别人睡觉的时候会很吵。必须抬起门才能比较安静地关上。
另外，我们一行五人，但还是需要额外索要折叠床的被褥和毛巾，才能保证每个人都够用。
我最近入住这家酒店的经历令人失望，清洁度和服务质量均未达到预期标准。浴帘上有多个破洞，淋浴间、把手周围以及浴室角落等多处可见污垢。这样的客房状况令人无法接受。
此外，尽管预订信息明确说明将在酒店付款，但酒店却在入住前60多天就从我们的信用卡中扣款。这种做法既出乎意料又令人担忧。尤其令人不安的是，扣款的时间和性质恰逢周末非裔美国人文化中一个意义重大的活动。这让我们感觉受到了不公平的对待，服务也不够公平。
我强烈建议酒店管理层立即解决这些问题，确保客房保持适当的清洁标准，并确保所有客人的账单透明且一致。
前台工作人员反应迅速且彬彬有礼。Shuncia 非常专业。
早餐包含在房费里，但我却要自己付早餐钱。到达酒店后，他们给了我错误的房间。我预订的是一间配备特大床和沙发床的房间，供我和妻子、女儿使用。结果，他们给了我们一间配备两张大床的房间。我们不得不下楼去告知他们，他们才给我们换了房间，但这仍然不是我预订的房间。这家酒店确实需要改进，不过员工服务态度很好。
前台工作人员非常友好热情。房间属于中档酒店的标准配置。浴室不太干净——地板黏糊糊的，明显很脏，而且还有头发。毛巾倒是干净充足。也许他们只是忘了彻底打扫浴室，因为房间其他地方看起来都很干净——没有异味，床单一尘不染，所有表面都擦拭干净了等等。
我注意到这家酒店的状况相比几年前入住时明显下降。大堂和餐厅/酒吧依然干净整洁，令人感到舒适。然而，电梯、走廊地毯和浴室瓷砖都显得陈旧不堪。酒店员工非常友善热情。
房间破旧不堪。水槽裂了，暖气片裸露在外，油漆修补得很差，椅子也磨损得很厉害。
我喜欢这个度假村！！！
Shuttle service was quick and friendly and Natasha was so friendly and nice. She went out of her way to help me.
Not a single ice machine was operational. Repairs to the facility were done extremely poorly degrading the room value. Bathtud didn't drsin completely left standing water. Oversll an unpleasant stay
Great stay! Tanya when we checked in was fantastic. A welcome sole after a long day of travel.