The room was clean and smelled good. Everything was in working order. We had a handicapped accessible room with a walk-in shower, no tub. The shower curtain did not reach the floor, so the floor got splattered with water from the shower making it really dangerously slippery.
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What has happened to lighting in the renovation of hotels? There were two queens in our room and NO lighting beside the beds.
The coffee in the room was great--noth regular and decaf.
前台一直没有工作人员。好几次我们需要帮忙,都得大声喊才能知道有没有人值班。
电视和频道也出了问题,有些频道看不了。我们向前台反映了这个问题,但一直没解决。我们还希望房间能打扫干净,或者至少换上新毛巾。洗手间里贴着告示,说如果需要新毛巾,就把脏毛巾放在地上,酒店会更换。但我们回到房间后发现,房间什么都没动过。酒店也没告诉我们,如果想要每天客房清洁服务,需要提前通知前台。
我简直不敢相信费尔菲尔德酒店居然会把他们的名字用在这种地方。
我是残疾人。我要求入住一间适合我的房间。前台的女孩竟然说“这是给需要帮助的人准备的”。拜托,我就是残疾人。
然后她说会安排我住靠近电梯的房间。结果呢,还是走廊尽头的最后一个房间。
201房间的地板有一块软地,害我摔倒了。还好,我摔倒的方向是床边。
门口的地毯破破烂烂的,用胶带勉强粘了一下。这感觉就像个蟑螂窝,而不是挂着费尔菲尔德酒店牌子的体面酒店。
我以后绝对不会再住这家酒店了。它看起来更像个地牢,而不是酒店。唯一看起来干净整洁的地方是走廊尽头的楼梯间。
房间没打扫——晚上回来的时候还得自己要毛巾。倒也没什么大不了的。入住的时候马桶一直漏水,我老公还得自己修。我们以前也住过这家酒店,但这次是最差的!以后再也不会住费尔菲尔德酒店了!
房间状况极差,价格却贵得离谱。
这可能是酒店史上最差最贵的房间了。正值德州理工大学周末,所有酒店都涨价了。这家酒店根本不配叫万豪,又旧又脏,住起来很不舒服。
我希望我能知道游泳池已经关闭。
我选择这家酒店是因为这里有室内游泳池。我来城里接我的侄女和侄子,带他们去佛罗里达,所以只在这里住了一晚。当我入住时,发现游泳池没有开放,我非常难过。我本应该住在另一家酒店。
这与您对万豪酒店的期望不符
互联网连接非常弱,我不得不不断重新启动,信不信由你,电视信号与互联网信号类似。
虽然有点失望,但服务非常好。
我预订这家酒店是因为我孙女过生日,她想去游泳。结果到了酒店才发现泳池不开放。酒店的任何信息里都没有写明泳池不开放。前台接待员竭尽全力帮我们安排了附近另一家酒店(可惜价格翻了一倍)。但他的帮助真的让我非常感动。
向顾客收取停车费简直荒谬,尤其是在停车场状况很差的情况下。另外,卫生间的排气扇也坏了。除此之外,入住体验还算舒适。
The room was clean and smelled good. Everything was in working order. We had a handicapped accessible room with a walk-in shower, no tub. The shower curtain did not reach the floor, so the floor got splattered with water from the shower making it really dangerously slippery.
What has happened to lighting in the renovation of hotels? There were two queens in our room and NO lighting beside the beds.
The coffee in the room was great--noth regular and decaf.