Check in clerk was friendly. Room was clean, but tv did not work & when I called to report it I was told a repair order would have to be made. However, it was 10 pm so I understood that.
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The room was clean and smelled good. Everything was in working order. We had a handicapped accessible room with a walk-in shower, no tub. The shower curtain did not reach the floor, so the floor got splattered with water from the shower making it really dangerously slippery.
前台一直没有工作人员。好几次我们需要帮忙,都得大声喊才能知道有没有人值班。
电视和频道也出了问题,有些频道看不了。我们向前台反映了这个问题,但一直没解决。我们还希望房间能打扫干净,或者至少换上新毛巾。洗手间里贴着告示,说如果需要新毛巾,就把脏毛巾放在地上,酒店会更换。但我们回到房间后发现,房间什么都没动过。酒店也没告诉我们,如果想要每天客房清洁服务,需要提前通知前台。
我简直不敢相信费尔菲尔德酒店居然会把他们的名字用在这种地方。
我是残疾人。我要求入住一间适合我的房间。前台的女孩竟然说“这是给需要帮助的人准备的”。拜托,我就是残疾人。
然后她说会安排我住靠近电梯的房间。结果呢,还是走廊尽头的最后一个房间。
201房间的地板有一块软地,害我摔倒了。还好,我摔倒的方向是床边。
门口的地毯破破烂烂的,用胶带勉强粘了一下。这感觉就像个蟑螂窝,而不是挂着费尔菲尔德酒店牌子的体面酒店。
我以后绝对不会再住这家酒店了。它看起来更像个地牢,而不是酒店。唯一看起来干净整洁的地方是走廊尽头的楼梯间。
房间没打扫——晚上回来的时候还得自己要毛巾。倒也没什么大不了的。入住的时候马桶一直漏水,我老公还得自己修。我们以前也住过这家酒店,但这次是最差的!以后再也不会住费尔菲尔德酒店了!
房间状况极差,价格却贵得离谱。
这可能是酒店史上最差最贵的房间了。正值德州理工大学周末,所有酒店都涨价了。这家酒店根本不配叫万豪,又旧又脏,住起来很不舒服。
我希望我能知道游泳池已经关闭。
我选择这家酒店是因为这里有室内游泳池。我来城里接我的侄女和侄子,带他们去佛罗里达,所以只在这里住了一晚。当我入住时,发现游泳池没有开放,我非常难过。我本应该住在另一家酒店。
这与您对万豪酒店的期望不符
互联网连接非常弱,我不得不不断重新启动,信不信由你,电视信号与互联网信号类似。
虽然有点失望,但服务非常好。
我预订这家酒店是因为我孙女过生日,她想去游泳。结果到了酒店才发现泳池不开放。酒店的任何信息里都没有写明泳池不开放。前台接待员竭尽全力帮我们安排了附近另一家酒店(可惜价格翻了一倍)。但他的帮助真的让我非常感动。
向顾客收取停车费简直荒谬,尤其是在停车场状况很差的情况下。另外,卫生间的排气扇也坏了。除此之外,入住体验还算舒适。
Check in clerk was friendly. Room was clean, but tv did not work & when I called to report it I was told a repair order would have to be made. However, it was 10 pm so I understood that.
The room was clean and smelled good. Everything was in working order. We had a handicapped accessible room with a walk-in shower, no tub. The shower curtain did not reach the floor, so the floor got splattered with water from the shower making it really dangerously slippery.