1. 我们下午1点15分才到酒店，已经过了退房时间，但房间还没准备好。我们早上11点左右就打过电话，通知他们我们会准时到达。

2. 刚进房间时，浴室有异味。下午不得不要求他们再打扫一次，之后才解决了。

3. 花盆底座漏水了。有人来修，但也只修好了一部分。

4. 酒店各处散落着使用过的瓶子/瓶盖。