周五，前台接待员 Pearl 很热情，给了我们一晚免费住宿。第二天晚上，我们终于拿到了单卧套房。厨房工作人员非常友好，尤其是那位非裔美国女士。酒店地理位置优越，室内泳池很棒，锦上添花的是酒店隔壁就是奥特莱斯，里面有很多很棒的商店，比如耐克、阿迪达斯、阿贝克隆比、霍利斯特等等。酒店也有很多餐饮选择。电梯仍然无法使用，但由于这是一栋三层楼，所以可以走楼梯。目前，由于电梯无法使用，酒店不收取停车费，我觉得这很公平。
总体来说，员工热情友好，地理位置便利。对于观看足球比赛的客人来说，这家酒店是一个舒适的住宿选择。
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酒店回复: Dear Claudia,Thank you for your kind review,I am happy we were able to make up for the mishap leaving you a satisfied guest.We look forward to your next trip
泳池状况很差，颜色是黄绿色。我用泳池扫帚试图清理池底的污垢，但一动不动。健身房里一半的自由重量器械不见了。早餐的燕麦粥两天都兑水了，像汤一样。电梯坏了，对于一位74岁的老人来说，爬三层楼梯都很困难。
足球锦标赛
我们从周五到周日住在这家酒店，参加一场足球锦标赛。戴维斯综合楼 (Davis Complex) 距离酒店有 24 分钟车程。我们第一次入住时，被安排错了房间。我们预订的是单卧套房，结果却住进了单间公寓，这是两种完全不同的房型。结果发现他们没有单卧套房了。
周五，前台接待员 Pearl 很热情，给了我们一晚免费住宿。第二天晚上，我们终于拿到了单卧套房。厨房工作人员非常友好，尤其是那位非裔美国女士。酒店地理位置优越，室内泳池很棒，锦上添花的是酒店隔壁就是奥特莱斯，里面有很多很棒的商店，比如耐克、阿迪达斯、阿贝克隆比、霍利斯特等等。酒店也有很多餐饮选择。电梯仍然无法使用，但由于这是一栋三层楼，所以可以走楼梯。目前，由于电梯无法使用，酒店不收取停车费，我觉得这很公平。
总体来说，员工热情友好，地理位置便利。对于观看足球比赛的客人来说，这家酒店是一个舒适的住宿选择。
我们到达时预订了一间一居室套房，但它在二楼。后来他们告诉我们电梯坏了，需要走楼梯。我丈夫几个月前刚做完膝盖手术，所以他肯定走楼梯不行。他们给了我们另一间房间，但我觉得他们应该提前和客人分享。
我们比预期提前到达镇上，决定打电话问问房间是否可以入住。工作人员很乐意接听，并告知了下次再打电话入住的时间。谢天谢地，我们终于可以入住房间，为女儿准备体操训练营了。服务很棒，房间也很宽敞。
酒店和房间都完美！我唯一想说的是，他们应该让客人知道这里没有按摩浴缸。Residence Inn 酒店请把那张照片从简介上删掉，好让大家都知道那只是个泳池。另外，电梯坏了，带着我们家的长辈上三楼很费劲。除此之外，一切都很完美！
到达后，被告知电梯坏了，没有空房间。服务员根本不理我，甚至没有尝试帮我找其他酒店。
酒店管理不善，价格却过高
走廊经常很脏，需要吸尘。商务区的电梯和电脑等设施都无法正常使用。电梯停运了整整三个星期。酒店有洗衣设施，但没有提供肥皂和柔顺剂，所以除非自带，否则只能自己去买洗衣液。早餐每天都一样。房间里的管道需要维修。排水管很慢，而且部分堵塞。厨房水槽里的垃圾处理器坏了。房间里的炉灶也坏了，所以我不能用它做饭。我甚至不能烧水。当我要求客房服务时，他们只给我整理了一张床和几条新毛巾。没有新的床单。没有洗碗皂。厨房也没有打扫。
糟糕的酒店
电梯坏了，我不得不请求安排我住到低层。他们把我安排到了二楼，但隔壁的人整晚都在吵架。周六早上我9点就起床离开了酒店。
我们第一晚住的房间空调坏了，他们搬来了一个便携式窗式空调，结果水漏到床边的地板上。酒店工作人员的回应让我们非常失望，他们只好在空调下面垫了条毛巾，直到第二天才帮我们换房间。
这个地方还不错，但也不算太好。房间很安静，但我们住的房间有点破旧。我会再来的，但对这个品牌的期望会更高。