我订房间支付了全额,不知道为什么lady非让我再刷200多美元,告诉了携程,已经在处理了,而且许诺我酒店处理不好他们会退我钱。其他都挺好的。
在一个shopping mall边上,环境还可以,就是空调太吵了
泳池有点小。
这是一个很棒的地方,干净整洁,人们也很友善。
非常好,很干净。我推荐。
很棒的住宿体验!
我的住宿体验棒极了!前台的Nissa知识渊博、彬彬有礼,而且非常亲切。所有员工都非常有礼貌,整体氛围非常积极。酒店干净安静。早餐新鲜,品种齐全。24小时提供免费咖啡和小吃。这是我第一次来这里,地理位置优越。几分钟路程内有很多商店和餐厅,甚至步行就能到达一个大型购物中心。我一定会再次入住,强烈推荐!
抵达后,我们发现热水浴缸不见了。这是我们预订这里的主要原因之一。虽然这不算什么大问题,但前台人员的态度非常粗鲁冷淡。我猜他们肯定有很多抱怨,但我只是问了泳池/热水浴缸的开放时间。我们回到房间,电视开着,闻起来像是刚上过厕所。我们住了两晚,即使门上贴着“请勿打扰”的标志,他们还是进来给我们换了新的。之后他们又把电视关了,而且在我们啧啧称赞脏毛巾之后,也没有给我们换新的毛巾。泳池很干净,自助早餐也总是干净且种类丰富。总而言之,我觉得这家酒店不值这个价。
我们醒来时,厕所坏了,打电话给前台也没人接,我们就离开了。我预订了一张特大床,他们给了我一间特大床无障碍房,我去的时候,门开着,浴室看起来很脏。前台的那位先生人很好,说除了大床无障碍套房外,他没有其他房间了。我猜酒店可能有点老了,空调还能用,但整晚都发出可怕的噪音,我根本睡不着。
我预订了5晚的房间。途中我打电话告知工作人员,由于天气恶劣,我第一晚无法入住。前台工作人员让我等了30分钟。之后我联系了*******寻求帮助,被告知可以抵扣当晚的费用。我走到前台办理入住时,看到经理(Justin)把两瓶水放进一个袋子里,然后把房间钥匙递给了我前面的客人。当我走到前台时,前台没有接待我,桌子上只放了两瓶水和房间钥匙——完全不同的体验。入住第二天晚上,我回到房间,发现床铺没有整理,房间也没有打扫。我打电话给前台,只拿到了部分床上用品,不得不自己整理床铺。退房时,我发现账单上没有第一天的抵扣额,于是询问了一下,被告知经理接下来的4天都不在。我第四天再打过去,等了15分钟。贾斯汀又打来电话,解释说我拿不到退款——尽管我解释了情况——其中还包括一个*******的员工。这是我住过最糟糕的酒店体验,以后再也不会和这家公司合作了。
前台女士很友好。员工互动其实没什么问题。停车场里有几个人在闲逛,抽烟,大堂门口也有人。一进停车场,就能闻到*********的味道。走廊里弥漫着*********的味道,有些房间还有尿骚味。
我们的房间里有一张折叠沙发,但没有多余的床单、毯子或枕头。所以我不得不打电话要,等了15分钟也没人来,于是我下楼去前台,显然他们把我们忘了,所以我自己去拿了。
总的来说,体验不太好,不会再浪费钱了。
我订房间支付了全额,不知道为什么lady非让我再刷200多美元,告诉了携程,已经在处理了,而且许诺我酒店处理不好他们会退我钱。其他都挺好的。
在一个shopping mall边上,环境还可以,就是空调太吵了
泳池有点小。
这是一个很棒的地方,干净整洁,人们也很友善。
非常好,很干净。我推荐。
很棒的住宿体验!
我的住宿体验棒极了!前台的Nissa知识渊博、彬彬有礼,而且非常亲切。所有员工都非常有礼貌,整体氛围非常积极。酒店干净安静。早餐新鲜,品种齐全。24小时提供免费咖啡和小吃。这是我第一次来这里,地理位置优越。几分钟路程内有很多商店和餐厅,甚至步行就能到达一个大型购物中心。我一定会再次入住,强烈推荐!
抵达后,我们发现热水浴缸不见了。这是我们预订这里的主要原因之一。虽然这不算什么大问题,但前台人员的态度非常粗鲁冷淡。我猜他们肯定有很多抱怨,但我只是问了泳池/热水浴缸的开放时间。我们回到房间,电视开着,闻起来像是刚上过厕所。我们住了两晚,即使门上贴着“请勿打扰”的标志,他们还是进来给我们换了新的。之后他们又把电视关了,而且在我们啧啧称赞脏毛巾之后,也没有给我们换新的毛巾。泳池很干净,自助早餐也总是干净且种类丰富。总而言之,我觉得这家酒店不值这个价。
我们醒来时,厕所坏了,打电话给前台也没人接,我们就离开了。我预订了一张特大床,他们给了我一间特大床无障碍房,我去的时候,门开着,浴室看起来很脏。前台的那位先生人很好,说除了大床无障碍套房外,他没有其他房间了。我猜酒店可能有点老了,空调还能用,但整晚都发出可怕的噪音,我根本睡不着。
我预订了5晚的房间。途中我打电话告知工作人员,由于天气恶劣,我第一晚无法入住。前台工作人员让我等了30分钟。之后我联系了*******寻求帮助,被告知可以抵扣当晚的费用。我走到前台办理入住时,看到经理(Justin)把两瓶水放进一个袋子里,然后把房间钥匙递给了我前面的客人。当我走到前台时,前台没有接待我,桌子上只放了两瓶水和房间钥匙——完全不同的体验。入住第二天晚上,我回到房间,发现床铺没有整理,房间也没有打扫。我打电话给前台,只拿到了部分床上用品,不得不自己整理床铺。退房时,我发现账单上没有第一天的抵扣额,于是询问了一下,被告知经理接下来的4天都不在。我第四天再打过去,等了15分钟。贾斯汀又打来电话,解释说我拿不到退款——尽管我解释了情况——其中还包括一个*******的员工。这是我住过最糟糕的酒店体验,以后再也不会和这家公司合作了。
前台女士很友好。员工互动其实没什么问题。停车场里有几个人在闲逛,抽烟,大堂门口也有人。一进停车场,就能闻到*********的味道。走廊里弥漫着*********的味道,有些房间还有尿骚味。
我们的房间里有一张折叠沙发,但没有多余的床单、毯子或枕头。所以我不得不打电话要,等了15分钟也没人来,于是我下楼去前台,显然他们把我们忘了,所以我自己去拿了。
总的来说,体验不太好,不会再浪费钱了。